一般来说,负面舆情监测工作的主要内容包括但不限于:
1、对网络舆论(包括新闻网站、博客、论坛、微信文章等)进行监测,收集和整理、归类,及时反馈预警;
2、对话题和情绪进行引导与监控,正确引导舆论方向,对相关的负面消息及时进行删除,或正面引导及优化;
3、能独立进行信息检索和数据分析工作,运用舆情监测如识达舆情监测服务,抓取跟踪竞争对手及行业企业动态,为舆情公关工作提供支持;
4、浏览收集梳理行业动态等信息,监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等,对其中的敏感信息,及时汇报。
5、具有一定的稿件撰写能力,通过撰写、发布或网络评论文章,在贴吧、论坛、博客、微信等平台优化企业形象,维护企业口碑声誉。
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