舆情监测和处理
舆情监测
1.通过采用专业的网络舆情监测系统工具,可实现全网全方位24小时监测。对某一热点事件、话题、社会新闻报道等为核心进行相关的信息监测。
2.通过利用网络舆情监测系统的自定义功能,可自行设置所需监测的目标,可以是多个监测目标,支持关键词组合、区域词、某一事件、专题、话题等多种方式的设定。系统会自动根据其设定的目标进行相关信息收集,过滤无效信息。
3.追踪分析舆论信息,舆论信息发布后大多会产生新的舆论信息,故而为了全程监控信息发展演变趋势,在进行全面、实时的舆情监测的基础上,挖掘分析与之相关的最新信息的动态变化,自动生成各类统计数据和舆情报告,使得整个舆情监控过程规范化、程序化。
舆情处理
1.组织落实要到位
2.监测引导要到位
3.宣传建设要到位
4.快速处置要到位
5.公开回应要到位
6.责任管理要到位
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