学校如果打算建立舆情监测机制,该如何计划?以下是某校的校园网络舆情监控工作机制和工作制度,供参考。
为进一步提高我院网络管理水平,及时掌握校园网络舆情,充分发挥网络互动优势,正确把握和引导网络舆论导向,结合我院的工作实际,特制定本制度。
一、工作原则
(一)健全组织机构。学院有分管网站和信息安全的领导、设置有网络管理员和三员队伍。
(二)落实工作责任制。建立健全网络舆情责任追究制,对重要舆情迟报、漏报、瞒报,对重要舆情回复不及时,处置不力的要严格追究其责任。发现重大舆情时,应及时沟通,与学校统一步调,形成舆情处置整体合力。
二、处置办法
(一)舆情监控与搜集。密切关注网络上所有涉及我院的舆情信息,及时发现有可能成为热点的问题,重点监控舆情首发网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛,密切跟踪舆论动态,及时搜集舆情进展情况,对不良舆情进行监测,做好记录、梳理工作,及时上报并与主管领导沟通。切实做到早发现,早报告,早处置。
(二)网络舆情研判。准确查找舆情信息产生的原因,认真核实舆情反映的问题,对舆情走向做出正确的判断,对舆情可能产生的影响进行客观、全面的评估。研究制定应对和处理舆情的具体方案,明确舆情处置时间、程序和责任人等要求。
(三)网络舆情协调处置。发现重要舆情后,第一时间联系到相关责任人迅速进行调查、核实有关情况,采取相应的处理措施。在得到相关责任人反馈后,迅速以发帖、跟帖、撰写评论文章、介绍事实真相等不同形式进行回复,释疑解惑,化解矛盾,消除影响,矫正视听,积极营造良好的舆论氛围。
(四)网络舆情引导。网络舆情重在引导,对可能出现热点问题的事情要切实保障大家的知情权,以坦诚的态度,如实反映事实的真相,争取大家的理解、信任和支持。除涉密事项外,能公开的尽量公开,营造对学院发展有利的积极健康的氛围。
【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考,不代表发稿人的观点。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题,请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com,电话:4008299196,我们会在第一时间删除或处理相关内容。