食品药品安全由于与大众的生命安全息息相关,因此,每每一有相关报道出现就容易引发广泛关注。
食品药品安全舆情信息监测处置工作规范
1.舆情回应流程规范了对舆情进行跟踪回应的工作流程。
2.流程主要节点内容
2.1 收集舆情动态
相关主体要运用一定的方式监测收集与自身或本行业相关的舆情动态。
2.2 舆情信息核实
相关主体在监测到自身或本行业相关的舆情信息时,要判断信息是否为重大舆情。特别重大或重大突发事件舆情,要在24小时内召开新闻发布会;其他网络舆情,在48小时内发布权威信息。
2.3 跟进舆情发展态势
相关主体在发布权威信息或者召开新闻发布会后要紧密关注舆情的发展态势。
2.4 舆情跟踪回应总结
相关主体在信息发布后,应及时跟踪相关舆情,并作出相应的回应与总结。
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