单位应如何做好舆情监测? 下面识微科技小编就该问题提出以下解决方案,供大家参考↓↓↓
单位对舆情监测:
1、建立舆情监测的制度与工作机制,及时收集网民关注的社会新闻热点事件信息,分析事件缘由,建立舆情处置联动机制,确保新闻宣传的正面导向。
2、内部各相关部门应设立舆情信息监测员,承担本部门相关舆情信息的日常收集、登记、分析、核实和上报。
3、责任办公室负责指导、协调各相关部门舆情监测工作;并定期汇总、整理,上报领导。
4、领导工作小组负责协调舆情事件应急处置工作,宣传部/文宣科负责协调媒体舆论宣传引导工作。
5、舆情监测信息分类。主要包括:企业/单位负面,其他涉及与己相关的各方面舆情。
6、突发重大舆情,应在2小时内报告主要负责人、部门分管领导,以便及时应对。每月1-30日普通舆情应汇总、分析,于次月5日前报告。
7、按照“谁主管、谁负责”的原则,对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报,对重要舆情回复不及时、处置不力的应按照责任追究的相关制度追究其责任。
8、密切关注网络上所有与己相关的舆情信息,及时发现有可能成为热点的问题。重点监控与己相关的重点网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛,密切跟踪舆论动态,及时收集舆情进展情况。对不良舆情进行监测,做好记录、梳理等工作,及时上报并与主管领导沟通,切实做到早发现、早报告、早处置。
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