企业舆情监测与时俱进🌰

企业舆情监测与时俱进：

随着新媒体时代的来临，新媒体涉及领域渗透到社会生活的各个层面，成为舆论形成与发展的一大推手。新媒体虽然在舆论传播、引导中表现出不同于传统媒体的积极作用，但是从近年来的一些舆情案例来看，新媒体在舆论传播、引导中也有明显的局限性和不确定因素，成为纷扰舆论的发端。

网络媒介愈加趋向于透明化和社交化，网络环境愈加复杂多元。每个人都可以成为信息的制造者和传播者，通过不同的平台和渠道各抒己见。相较于传统媒体，信息来源的不确定性和不可控性也与日俱增。与此同时，信息的的扩散性和传播性也都有着质的提升。

以上因素无疑为舆情的监测和管理增添了相当大的难度，这也是近些年企业舆情管理工作日益严峻的症结所在。然而，舆情对企业发展的重要性，又迫使企业不得不重视舆情管理工作。这就让当下企业陷入两难境地。一方面，不论如何加大对舆情管理的投入力度，仍然无法取得有效的成果。一方面，如果对舆情听之任之，多少前车之鉴血淋淋的摆在眼前。

当然，企业舆情管理并不是无力施为，只是大多数企业选错了道路，以人工抗衡技术。在传统媒体的时代，信息的来源、传播渠道都是明朗的，有清晰的脉络可循。彼时人工完全能够胜任舆情的管理工作。但在新媒体时代，伴随的是互联网技术的日益革新，网络环境的复杂化，让人工在新环境中显得捉襟见肘。这已经不单单是投入人力和时间成本就可以解决的问题，而是应该从根本上改变思路，以技术来应对技术，即以舆情监测系统来应对新媒体背景下的舆情管理工作。

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