目前我们普遍采用的是第一种比较初始的方法,——手动搜索加上人工分析, 所以出现“漏网之鱼” 在所难免。 每天上网搜索, 关注 BBS 论坛、 关注当地的新闻。 这些都是良好的习惯, 对于我们了解最新信息, 随时掌握舆论动态具有很重要的作用。 还可以关注社交媒体、 微信、 手机短信和网络社群( 比如 QQ 群) 等信息, 这些也是获取舆情信息的一个重要手段。
工具时代, 识微科技建议大家可以使用识微商情监测系统,能够快速发现负面舆情立即通知相关领导, 以便迅速组织应对处置。 之前也曾有领导因害怕由负面舆情造成负面影响, 既不上报也不处理, 采取一种非常冒险的方法——掖着捂着, 但毕竟纸包不住火, 一旦超出了 你能扑灭的最大能力范围, 亡羊补牢则悔之晚矣,所以有网络就会有网络舆情, 有舆情就需要我们正确监测并加以引导。
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