舆情监测管理办法💨_舆情监测

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总的来看，舆情监测管理办法主要拆分成以下几个步骤：

监测到舆情发生时，办公室要及时跟踪观察、掌握、研判舆情后，在领导小组指挥下，在尚未调查清楚、无法出具正式结论和回复之前，不能有抵触心理，要运用网络化语言，采用跟帖、撰写网络评论、社交媒体等形式积极参与网上舆论，引导舆论焦点转向主流，维护正面形象，优化舆论环境，减少负面影响，防止事态恶化。

1.迅速与刊发的媒体联系，沟通情况，撤除或减少对负面信息的刊发或报道，及时封堵和删除有害信息。

2.与重点网站沟通，协调弱化处理，减少关注度。

3.与中央媒体、有影响的市场化媒体和新媒体沟通，防止媒体跟进导致事态进一步发酵。

4.因网络发帖或博客（社交媒体客）引发的重大负面舆论，要尽量联系发帖人或博主，真诚沟通删除相关网页，与网站管理部门沟通删除网页。

5.报请政府新闻办公室、信息化办公室处理。

6.对恶意散布谣言、煽动、串联、聚集上访的进行正面引导，理清事实真相，同时报请当地公关机关网络监察处（网络警察）处理。

7.建立舆情管理工作台账。

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