舆情监测意义往往体现在各个方面:
舆情监测意义分析
1.发现企业正负面舆情信息,帮助企业处理舆情危机。
2.基于舆情监测数据分析,对舆情信息进行针对性的内容语义分析,使企业看到网络舆情更为简洁明了,看到舆论讨论重点。
3.总结监测分析结果及数据分析报告至相关职能部门,以供制定对策使用。
4.帮助企业了解和跟踪政治环境、经济环境、社会自然环境、技术环境等方面的外部环境动态变化。
5.在企业对市场环境进行分析时起到市场的导向作用和商品营销的警示作用,为决策者做出正确的营销战略规划提供参考。
6.实时监测有关企业形象和口碑的负面新闻,及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势,防止公关危机的产生。
7.帮助企业了解竞争发生在哪里、竞争对手是谁,收集整理竞争者信息,建立竞争对手档案库,分析竞争对手将会有什么动作、企业应该采取哪些对策等。
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