食品药品因为与每个人息息相关,出现相关事件时极易引起广泛关注,而另一方面还有当前越发常见的网民爆料、涉食品安全维权,当形成高热的舆情事件,公众诉诸监管与整治的呼声十分强烈。那么食品药品如何加强舆情监测呢?
食品药品加强舆情监测:
1、强化监测和收集,及时发现舆情苗头。明确专人做好食品药品舆情监测工作,及时对各类网站(以及媒体、市场)食品药品舆情进行不间断监测,发现问题或隐患立即上报。
2、强化分析和调查,及时采取应对措施。对监测到的食品药品舆情及时进行分析、评估和核查,妥善处置,有效应对,做好相关媒体沟通衔接工作,避免不实报道造成负面影响。
3、强化处理和反馈,及时进行回复引导。对网络舆情反映的问题及时予以处理,并第一时间将处理结果通过网站等多种方式予以回复,对网站上的食品药品问题及时予以引导。
4、全网舆情监测预警。如果使用<识微商情>舆情监测系统的话,可以在系统中设置相关关注的关键词,只需要在有空的时候查看舆情消息。系统包括了关键字告警、隐私曝光告警、舆情爆发告警、热点话题告警等,告警触发后,会通过短信、邮件、微信等多种方式通知使用人员,使第一时间掌握最新舆情态势。
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