舆情监测总结⛅

在当下，网络舆情对企业或政府发展有着深远影响，因此在当前做好舆情监测总结至关重要，对于监测网络舆情人工却难以实现，建议可以通过使用舆情监测系统为舆情管理工作提供数据支持。

舆情监测总结的意义

1.更好开展舆情工作

网络舆情是随时在变化的，舆情监测主体的关键词信息也是随着舆论发展而延伸出不同含义。做好舆情监测总结能看到企业的相关信息为何没有被监测到，监测关键词中哪些关键词是否已经发生了语义的衍生与变更，利于企业及时更替、增加关键词信息，更好的监测企业舆情信息。

2.有利于企业品牌推广

互联网快速发展，社交平台发声渠道增多，虽然增加了舆情监测的难度，但同时也有利于企业更为精准地寻找到企业的精准营销人群，进行企业品牌形象的推广。

3.有利于发现需求

互联网时代，网友越来越喜欢在各种社交平台发布自己对于商品的看法，并提出自己的需求。企业定期的做好舆情监测总结，可以发现网友对于企业品牌的看法以及深层次的需求变化，有利于企业及时调整品牌战略，开发网友需求最高的产品，抢占市场先机。

4.帮助企业制定完善处置方案

企业可以通过舆情监测系统对热门事件进行分析，对相关信息的爆发特点、传播路径、传播节点、传播分布偏好、衍生话题、舆论焦点、品牌好感度、用户画像等方面进行全面分析，全面了解事件特点、梳理事件发展及相关舆情变化的脉络及趋势，并在此基础上，针对事件负面情绪爆发原因、话题倾向特点进行总结，制定应对方案。

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