企业舆情是“企业舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕某一企业事件的发生、发展和变化,公众对事件所持有的信念、态度、意见和情绪等表达的集合。企业舆情是舆情对于企业来说的,它包括舆论和公众对有关企业的任何话题的讨论、报道和反映。那么如果做好企业网络舆情监测呢?
企业网络舆情监测
1、人工监测
人工监测可以实现比较细致的筛查,避免出现舆情信息遗漏和缺失;人工监测的对偏中性的关键词组可以进行很好的甄别判断;人工监测的范围和数量往往比较小,监测筛查的速度比较慢;受到人本身能力的限制,人工监测无法做到昼夜无差别的实时监测。
内部舆情集散地:官方社交媒体账号、门户网站及政务网等;
外部舆情集散地:论坛、 贴吧以及新闻媒体等网站;
2、舆情监测系统
湖南识微科技有限公司,拥有独立自主开发的网络爬虫技术,以及一支专业技术团队、PB级数据处理能力,旗下的<识微商情>舆情监测系统可为用户提供7*24h实时全网监测,包括舆情采集、舆情分析、舆情告警、竞品监测、行业监测、营销动态监测等。
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