不同体量的企业,不同决策人的企业,其舆情处理流程都有所出入。下面列举几类舆情处理流程图,以供参考:
此类流程图适用于一般企业,仅针对负面舆情进行处理,其强调了应对舆情进行分类,不要“草木皆兵”;危机后的声誉修复是一项长期工作。
这个流程图不仅包括舆情危机处理流程,还容纳了正面宣发等内容,比如:稿件宣发、活动策划执行等。适合正面宣发和负面监测为一体的企业。
这一类比较特殊,它适用于上市公司,非上市企业并不适用,因为其流程图涉及证监会等内容。
无论是什么类型的企业,无论是制定了哪类舆情处理流程图,都可以借助通用型舆情监测预警软件提高舆情工作效率,这款软件叫做“识微商情监测系统”,是一款十余年专注企业舆情监测的工具。
接触过舆情监测软件的朋友应该知道,人工搜集自身正负面新闻资讯或者搜集竞品行业动态,都是一个不小的工作量,而且现在网络各个平台产生的信息太过于繁杂,所以这种自动监测全网各个平台想要的新闻资讯短视频等,还能7*24h自动预警的工具,实在是不容错过!
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