一月节日营销舆情风险避坑指南

本期导读：（同类警示点详解及建议，可查看历月舆情避坑指南）

一、1月10日：中国人民警察日——忌无底线

经党中央批准、国务院批复，自2021年起，将每年1月10日设立为“中国人民警察节”，这是一个专门为人民警察队伍设立的节日，表达了对人民警察队伍为党和人民利益英勇奋斗的充分肯定。

这一天，全国公安机关和广大公安民警会开展多种形式的庆祝活动，不少企业也会借此向警察们送上祝福、表达敬意。在“爱整活”的互联网风气下，大家的表达愈发灵活、有料，但这都建立在一定的底线之上，公职人员的形象是切忌拿来恶搞的。

2018年末，一则智能锁广告引发争议。视频中的“拆弹专家”被“炸”得肢体残缺，甚至炸成一只绵羊、轮胎、电饭煲、一只断手等，但不管他变成什么样，父母都是一副习以为常的样子，甚至笑容满面；最后，广告词出来了：为什么爸妈总能认出我？不管我变成什么样子，XXX智能锁，指纹识别，一键开门。

这个广告给网友造成了强烈不适，许多网友指责其消费恶搞拆弹战士，无底线，无下限。

并且还出现一篇名为《XXX智能锁的双11最炸裂广告来了》宣传文章，将之作为经典案例来分析。文章称，这则广告是该智能锁品牌在双11前发动的一次传播战役，品牌创意合作伙伴表示，智能锁是低关心度的品类，不下猛药很难出彩。

（图源网络，侵删）

广告引发争议后，该公司已经将视频删除，并且在社交媒体发表道歉信，称对广告片给大众带来的不适真诚道歉，公司将会引以为戒并加强监管。

@江苏网警 对此评论：“网络营销应有最起码的道德是非观念，不要把无知当创意，把恶搞当搞笑！”

（图源网络，侵删）

而后深圳南山市场监管局对此作出处罚，凯迪仕视频广告含有不尊重拆弹人员、对伤残人士亲情漠视的内容，违反广告法第九条，属于违背良好风尚的广告违法内容。根据广告法第五十七条的规定，广告主罚款20万元，广告经营者没收广告费23万元，罚款20万元。

除了恶搞之外，利用公职人员的名义进行商业宣传，也是一道不可行的“昏招”。

日前，湖北省荆门市有不少网络带货主播和电商使用剪辑、拼接国家公职人员在疫情复工复产时推介荆门土特产的视频广告，将国家公职人员变成了自己生产、销售产品的“官方代言人”，以拉动人气和流量，博取眼球。

2023年10月，荆门市市场监管局对4家电商和网络带货主播进行立案查处。市监局负责人介绍：使用“移花接木”国家公职人员名义或者形象的视频进行商业宣传，属于变相使用国家机关工作人员的名义或者形象发布广告，不仅影响国家机关、工作人员的公正公平形象，还容易使消费者产生误解，同时构成不正当竞争，属于《广告法》第九条第二项禁止的情形。

二、1月6日：小寒——忌文化挪用

春生、夏长、秋收、冬藏，中华文化深厚的底蕴与情怀，让每个节气都被赋予诗义，随便哪个都能被拉出来“说道”一番。即使是外来品牌，也注意到了其中的营销价值，但这都需建立在对中华文化起源的基本尊重上。

2022年11月，欧莱雅集团与韩国企业合资推出护肤品牌Shihyo的广告宣传语引发关注。相关新闻稿称，品牌灵感源自亚洲的二十四节气，并且使用了每个节气收获的共二十四种自然原料，这些草药来自韩国农民。

中国网友对此感到不满，认为从“亚洲二十四节气”一称就能看出他们的意图，和把中国风强行写成东洋风一样，都是先挪用中国文化概念，然后声称进行了创新，接下来就可以堂而皇之把中国文化据为己有。

11月25日，欧莱雅中国就新闻稿中的不当言论作出声明并致歉，并表示“始终认为二十四节气是源于中国的宝贵文化遗产，是中华民族传统文化的重要组成部分，同时对其他亚洲文化也产生了重要影响”。

11月27日，中国历史研究院发文表示“‘中国二十四节气’决不允许被窃！”中国历史研究院还指出，二十四节气是上古农耕文明的产物，并于2016年列入“联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作”名录，因此二十四节气是“中国人的文化”，绝非什么模糊化的“亚洲人的文化”或“东洋文化”。

据2021年环球舆情中心的一份覆盖中国100多个城市的民调，中国年轻人在过去5年“平视”西方国家的比例上升6个百分点，“仰视”西方的比例下降大约29个百分点。北京大学教授张颐武表示，中国年轻人正越来越自信，他们正成长为“平视世界”的一代，

不论是二十节气事件和马面裙事件，还是元气森林、名创优品的品牌“去日化”，都能感受到中国消费者对传统文化重视程度的上升，舆论的审视也随之严格，因而企业借势时切记尊重先行。

·1月27日：国际大屠杀纪念日——忌遗忘历史（指路7月“七七事变周年”篇）

·1月28日：国际数据保护日节——忌侵犯隐私（指路12月“跨年”篇）

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