关于网络舆论舆情的电影/电视剧推荐(公关人必看)

1、《搜索》

导演: 陈凯歌

类型: 剧情 / 悬疑

制片国家/地区: 中国大陆

语言: 汉语普通话

上映日期: 2012-07-06(中国大陆)

片长: 117分钟

豆瓣评分：7.4

故事简介

上市企业董事长秘书叶蓝秋（高圆圆 饰）在获知自己罹患癌症之后，心灰意冷的坐上了一辆公交车，情绪接近崩溃的她，因拒绝给车上的老大爷让座，引起争议。而该过程被电视台实习记者杨佳琪（王珞丹 饰）用手机拍个正着，并火速交给准嫂子陈若兮（姚晨 饰）。凭着新闻主编的敏锐嗅觉，若兮将此新闻恶意放大，从而引发了一场社会大搜索，集体讨伐叶蓝秋“道德沦丧”。在公众指责和病魔降临的夹缝中，叶蓝秋带着老板沈流舒（王学圻 饰）借给她的100万，彻底玩起了消失。岂料这更使她被冠以“小三”之名。若兮的摄影师男友无为了获得一笔高额报酬，他受雇陪伴在叶蓝秋左右。而他却不曾想到，这竟是这个饱受指责的女人生命中最后一段时光。叶蓝秋的自杀，彻底颠覆了陈若兮的爱情与生活，也让所有人开始反思……

推荐理由

《搜索》是国内较早探讨人肉搜索、网络暴力为主题的现实主义题材电影。这部电影向观众显示了网络暴力的恐怖和杀伤力，引发了大家关于网络上各式各样的无法判断真假的新闻的思考。

百度百科对人肉搜索的释义：人肉搜索是一种以互联网为媒介，部分基于人工方式对搜索引擎所提供信息逐个辨别真伪，部分又基于通过匿名知情人提供数据的方式去搜集关于特定的人或者事的信息，以查找人物身份或者事件真相的群众运动，人肉造就网络爆红现象的同时也会带来负面影响，如人身攻击等，它最早的出处是猫扑网。

网络时代的“人肉”技术，一开始是娱乐大众的利器，但逐渐变成了一种不见血的杀人工具。在阿里女员工被侵害事件中，女员工、涉事领导及家人均遭遇过“扒皮”。

2、《消失的爱人》

导演: 大卫·芬奇

类型: 剧情 / 悬疑 / 惊悚 / 犯罪

制片国家/地区: 美国

语言: 英语

上映日期: 2014-09-26(纽约电影节) / 2014-10-03(美国)

片长: 149分钟

豆瓣评分：8.7

故事简介

本片根据吉莉安·弗琳（Gillian Flynn）的同名小说改编。结婚五周年纪念日的早上，尼克·邓恩（本·阿弗莱克 Ben Affleck 饰）来到妹妹玛戈（凯莉·库恩 Carrie Coon 饰）的酒吧，咒骂抱怨那个曾经彼此恩爱的妻子艾米（罗莎蒙德·派克 Rosamund Pike 饰）以及令人绝望的婚姻。当他返回家中时， 却发现客厅留下了暴行的痕迹，而妻子竟不见了踪影。女探员朗达·邦妮（金·迪肯斯 Kim Dickens 饰）接到报案后赶来调查，而现场留下的种种蛛丝马迹似乎昭示着这并非是一件寻常的失踪案，其背后或许隐藏着裂变于夫妻之情的谋杀罪行。艾米的失踪通过媒体大肆渲染和妄加揣测很快闻名全国，品行不端的尼克被推上风口浪尖……

推荐理由

《消失的爱人》虽然是婚姻为主题，但大众传播媒介在推动故事发展中起到了不可或缺作用。该影片反映了大众媒体对舆论的引导性，以及“乌合之众”的人云亦云。

在影片中，三种媒介担当了不同的角色。

纸质媒介塑造了一个虚假的、完美的艾米使得艾米在成长的过程中产生了自我的分裂。

电视媒介为了收视率，当艾米失踪第二天的时候，断章取义，把尼克视为冷酷的杀妻者，使得尼克在社会舆论当中处于十分不利的险境当中。在艾米失踪的第六天时，尼克为了揭露真相，开始利用电视媒介展开自己的危机公关，对着他早已不爱了的艾米说“我爱你”。电视媒体在一定程度上左右了人们的视听，引导了舆论.

网络媒介充当了艾米陷害尼克的工具，她利用网络制造虚假的信用卡消费记录和赌博记录，利用网络买了一辆供她逃走的汽车，利用网络获取尼克的最新消息。

《乌合之众》中提到：群体永远漫步于无意识的领地，随时听命于一切暗示……它们失去了一切批判能力，除了极端轻信再无其他。

在大众媒体的刻意议题设置下，人们对真实的意识和观感究竟多大程度上受掌握话语权的他者的支配，又能在多大程度上有独立思考和自主意识的能力？民众的善良被利用，定式思维使他们失去了应有的思考能力，人云亦云使他们失去了理性判断，从而成为这起“谋杀案”的帮凶。

今年令全网痛心的刘学州事件，由于一些新闻媒体带来的倾向性、选择性报道，令刘学州处于社死的边缘，再加上部分网友无休止的辱骂和指责，最后将一个年轻的生命推向无尽深渊，而在社交媒体上40个攻击刘学州的账号被永久禁言。刘学州事件成为了一个集社会问题和媒体伦理问题于一身的复杂问题，至今仍令人深思。

3、《白雪公主杀人事件》

导演: 中村义洋

类型: 剧情 / 悬疑

制片国家/地区: 日本

语言: 日语

上映日期: 2014-03-29(日本)

片长: 126分钟

豆瓣评分：7.5

故事简介

本片改编自凑佳苗的同名悬疑小说。一位美艳的OL在森林公园被人残忍杀害。她身中十数刀后死亡，并被凶手烧成焦炭。此案在日本国内引起轰动，由于死者三木典子（菜菜绪 饰）就职的公司生产了一款名为白雪的香皂，因此该案被网友称之为“白雪公主杀人事件”。供职于电视台的赤星雄治（绫野刚 饰）偶然接到前女友狩野里沙子（莲佛美沙子 饰）的电话，得知典子正是里沙子的职场前辈，死者生前不仅美丽光鲜，而且心地善良，乐于助人，宛如童话故事中的公主。赤星进而获悉，与典子同期入社的城野美姬（井上真央 饰）有着最大的嫌疑，而此人现已宣告失踪。为了获知真相，赤星单枪匹马对典子和美姬周围的人展开问询。看似接近真相的同时，双眼所及之处却愈加扑朔迷离……

推荐理由

这部电影的叙事比较特别，通过多人讲述来丰满并还原事件的前因后果，当事的每个人都只说出了自己愿意呈现给别人的部分，捏造事实的凶手，幸灾乐祸的同事，爱添油加醋的“前”朋友，想摆脱干系的前男友。

《白雪公主杀人事件》和《消失的爱人》在各种话题和解谜套路上都有着异曲同工之妙：例如电视媒体通过剪辑，让整个事件面目全非，不遗余力的过度介入渲染。而网民们评论、人肉，只相信自己愿意相信的。

这部电影嘲讽普通大众缺乏的独立思考能力，窥探他人隐秘的恶意，个体与个体之间微妙存在的竞争和敌意。

4、《预告犯》

导演: 中村义洋

类型: 悬疑

制片国家/地区: 日本

语言: 日语

上映日期: 2015-06-06(日本)

片长: 119分钟(日本)

豆瓣评分：7.3

故事简介

本片根据筒井哲也的漫画原作改编。自称“报纸男”的人悄然出现网络，他上传视频，宣称将对一些言行不良的人或企业进行私刑处罚。起初网民嗤之以鼻，谁知报纸男居然真的行动起来。报纸男的行径煽动了人们一颗颗被压抑已久的正义之心，他也得到了越来越多的粉丝。事实上，报纸男并非一个人而是一个“团队”，他是由“盖茨”奥田宏明（生田斗真 饰）、 “关西”葛西智彦（铃木亮平 饰）、“大雄”木村浩一（滨田岳 饰）以及“胖墩”寺原慎一（荒川良良 饰）组成。有着不同背景的四人沦落社会最底层，他们在远离城市喧嚣的地方曾见证过人间最残酷的一面，也缔结了浓浓化不开的友情。这些人携手对这个世界进行公审，而网络犯罪对策课的警部吉野绘里香（户田惠梨香 饰）则全力追查“报纸男”背后的故事……

推荐理由

这是一部个人主义私刑制裁、以牙还牙的电影。故事背景设置在司法程序已死的情境下，预告犯在网上痛斥那些言行不端的人，现场直播审判处罚过程。参与的网民自觉成为“正义的陪审员”，为之沸腾，而预告犯甚至是成了青少年争相模仿的对象。

这就引发一个思考，那些通过弹幕网站收看直播的人们，如何通过有限的资源分辨对错？如何考量正义与邪恶？一个普通人甚至有可能是法盲，有没有权力、有没有能力去判断一个嫌疑人是否有罪？台词揭露了这个问题的答案，“先入为主，只要利用一厢情愿的偏见，就算是编造的证据，人们也会轻易相信。而促成冤案的最大动机又是什么？是正义感。”

电影中的直播观众映照的正是“键盘侠”，在网上占据道德制高点发表“个人正义感”和“个人评论”的人群。今年4月上海疫情期间，一个担心听障父亲吃不上饭的女子，因为只给转了小哥200，被网暴了。该女子曾试图解释，因为疫情自己的经济状况不太好，只能拿出这么多，不是故意只给200。但是，那些人不听，不但“挖坟”女子的社交媒体账号内容，找各种证据证明她就是故意的。最终女子不堪暴力选择坠楼。

键盘侠并不“反对”特定的艺人或特定的党派势力，凭借个人价值观来评判世界，虽然有一定正确性，但因为自身的局限性而背离原本目的，形成极端观点，易被有心机的人利用，形成群体性网络暴力事件。

5、《社交恐惧症》

导演: 洪锡宰

类型: 剧情

制片国家/地区: 韩国

语言: 韩语

上映日期: 2015-03-12(韩国)

片长: 100分钟

豆瓣评分：6.6

故事简介

讲述了准备员警考试的志雄（卞耀汉饰）和勇民（李柱胜饰），加入到了寻找留下了有关因SNS（社交网络）自杀的军人的暴言的“蕾娜”的行列之后，所发生的一系列故事。该片在第19届釜山国际电影节上获得亚洲电影振兴机构奖（NETPAC Award）和韩国电影导演协会奖 第40届首尔独立电影节 上获得观众奖和演员奖（卞耀汉）并参加第13届佛罗伦萨电影节，以及作为2015年多伦多韩国电影节开幕影片。

推荐理由

《社交恐惧症》的社交指的社交网络。这是一部讲述网络暴力的独立电影。一个女生刻薄评论一个自杀的军人，引发网民不满，进而形成网络暴力。一群活跃在社交网络上的“热血青年”就带着自己的正义人肉了这个女生，并追到她的住处进行“现杀”，结果到达时女生已经上吊自杀。

电影要探讨的，不是女生到底是自杀还是他杀，而是在追查“真相”过程中不断陷入和重新产生的网络暴力。上文提到的上海女子给跑腿打赏200元被网暴跳楼事件发生后，曾经质疑过女子的网民成为了新一轮被人肉、讨伐的对象。

这个电影的题材紧跟新媒体发展趋势，观察到新媒体传播的巨大影响力。网络的匿名性是一把双刃剑，给予了网民更多的言论自由，但也易造成情绪化宣泄，理性的声音减少或是被埋没。而在讨论者的身份公开的情况下，考虑到维护自身的社会形象，人们发表言论和看法会更加严谨仔细，以求合乎道德法律的规范。

6、《无人守护》

导演: 君冢良一
类型: 剧情
制片国家/地区: 日本
语言: 日语
上映日期: 2008-08-31(蒙特利尔世界电影节) / 2009-01-24(日本)
片长: 118 分钟

豆瓣评分7.3

故事简介

船村家的长子因杀害两名幼女罪名被捕，媒体日夜守候，舆论对船村全家极其愤怒，要求其公开道歉。锚东丰岛警署的刑事胜浦（佐藤浩市 饰）和三岛 （松田龙平 饰）接到命令前去保护嫌疑犯的家人。尽管胜浦不甚情愿，还是带着船村家的小女儿，十五岁的船村纱织（志田未来 饰）不断躲避媒体，转换藏身之所，辗转于旅馆、自家、心理医生尾上令子 （木村佳乃 饰）家，甚至带纱织到了本来全家人打算度假去的伊豆海滨民宿旅社。旅社主人本庄圭介（柳叶敏郎 饰）和妻子久美子（石田百合子 饰）三年前与胜浦有所渊源，在得知纱织的身份之后不愿二人留宿；与此同时，任性的纱织故意向男友泄漏了自己的行踪，使自己和胜浦成为了网络暴民讨伐行动的对象……

本片获日本电影金像奖年度最佳新人奖（志田未来），及蒙特利尔国际电影节最佳剧本奖。

推荐理由

电影的题材比较新鲜，一般来说犯罪嫌疑人和受害者家属比较容易获得关注，然而凶手的家属的艰难处境却被人忽略。这部电影的主角则是最容易被忽略的人——嫌疑人的家属。《无人守护》就是拍给阴影的电影。在2019年爆火的口碑台剧《我们与恶的距离》也同样是以凶手家属为主视角切入。

在命案发生之后，犯罪嫌疑人的资料很容易被“人肉”出来并迅速在网络中传播，包括TA的姓名住址，亲人资料和行踪。片中，最初发布消息的记者发现由自己踢出的“球”（曝光的信息）不受控制，越滚越大。结果是犯罪嫌疑人的母亲自杀了，妹妹被网络追逐，甚至她信任的男朋友也把她骗到一个房间里，通过摄像头进行网络实播。

再度揭露了网络之下，似乎人人都有资格架起刑台，举起手中正义的键盘，将自认为的“恶”焚烧殆尽。

7、《公关》

导演: 彼得·卡坦纽 / 乔治·凯恩
类型: 喜剧
制片国家/地区: 英国
语言: 英语
首播: 2019-02-21(英国 第一季)/2020-04-13(英国 第二季)
季数: 2季
集数:12， 6集/季
单集片长: 43分钟

豆瓣评分：8.5（第一季）；8.4（第二季）

故事简介

美国危机公关策略师罗宾（安娜·帕奎因 饰）居住在伦敦，是一明星名人公关行业的专家，专门为明星名人们处理各种丑闻：性侵、暴力、婚外情、艳照门、歧视言论……她精明强干，沟通能力强，思路清晰。能在高度紧张的状态下保持冷静，迅速想到最佳解决方案，但一涉及到自身生活，罗宾就会成为一个自我破坏者，将一切搞得一团糟。

推荐理由

这部迷你短剧提供了许多如何做名人公关的案例（方式不一定伟光正），比如明星如何立人设、不当言行如何“洗白”、人设崩塌如何挽回等，剧情紧凑、台词精悍，满足了作为圈外人的观众对于公关行业的所有基本幻想。

当然，此剧不仅仅提供了名人在遇到声誉危机时的一些处理方式参考，同时还引发公关从业人员职业道德和素养的思考，到底是客户利益至上、还是正义至上？

比如当红女星拉皮手术失败被媒体拍到淤青面部，健康美人设崩塌，即将损失昂贵的护肤代言和大众的信任。罗宾用家暴新闻嫁祸给丈夫来掩盖整容事实，站在道德制高点博得舆论同情，顺水推舟赞助家暴救助类慈善机构，成为女性榜样。即使媒体知道这是谎言，也不敢深究事实真相，因为他们也会面临舆论谴责。公关人罗宾对于女星丈夫背负骂名、锒铛入狱的结果是愧疚的，但对于客户的形象挽回极具价值。

《公关》第五集，罗宾用自己的公关策略去威胁空乘，“是人都有黑料，就算没有，我编也要编出些什么来”。讽刺一些公关人为摆平一条负面新闻不择手段，已经没有底线。公关团队，负责处理和善后舆论带来的危机事件和影响，但是公关团队亦需要职业道德。公关行业要周全地不只是客户的利益，还有整体的社会价值观，这也正是现实生活中的公关面临的一大问题。

现实也有许多经典的名人公关案例。如某位二次离婚、与前夫大打出手甚至持刀相向的女星，当时引起舆论哗然，最后以“社会我绮姐”作为公关卖点，扭转舆论。

8、《紧急公关》

导演: 惠楷栋

类型: 剧情

制片国家/地区: 中国大陆

语言: 汉语普通话

首播: 2021-01-16(中国大陆)

集数: 38

单集片长: 45分钟

豆瓣评分：5.3

故事简介

因三年前对一场空难的错误报道，林中硕（黄晓明 饰）放弃了自己风光无限的媒体人生涯，并阴差阳错转行公关行业。上任之后的林中硕才知道自己被请来的目的是为了帮公司对抗前任员工兼自己的大学同学——方励（张博 饰）。两人在危机重重的公关行业上演了一出出尔虞我诈的好戏。在危机公关的过程中，林中硕认识了与自己处处作对的自媒体新闻人许雯雯（蔡文静 饰），不打不相识的两人渐生暧昧……而林中硕却并不知道恋人的真实身份，另一方面，林中硕的前女友律师袁未（谭卓 饰）还经常在工作中和他狭路相逢。工作上的输赢，情感上的纠葛，三年前的心结这一切都时时缠绕着他，林中硕将如何处理危机公关，并且走出自我的迷雾……

推荐理由

这部剧毁誉参半，观众吐槽集中在剧情有硬伤，职场戏不够专业，把复杂的事简单化；角色设定虚浮、部分演员演技夸张……但是国内公关类题材的影视作品相对来说比较稀缺。英剧《公关》里面那些有效但不太正确的公关手段并不符合价值取向，注定不太可能出现在剧里。该剧也试图探讨了一些社会问题，舆论能否裹挟司法、新媒体时代下该不该“逐热点而生”等。

例如躲猫猫软件版权争议，新媒体鹰瞳率先报道了这起事件中的两个主角：田凡、唐方舟。这篇报道虽然是一篇实事求是的报道，但是也无法忽视它在公众中的引导性，报道中田凡和唐方舟的个人恩怨是引起人们讨论的焦点，根本没有人在乎凡今和凭舟这两家公司到底谁会赢得官司。

近日被全网热议的唐山夜宵烧烤摊骚扰殴打事件，事件本质是弱势群体无缘无故遭到暴力伤害，这个弱势群体可能是女性也有可能是老人、小孩、残疾人，还可能是犯罪嫌疑人面前无法在占据力量优势的男性，却被一些人偏离到性别对立。

新闻媒体是舆论的引导者，从业者应当实事求是的报道，但也有人违背职业操守选择性地、有倾向性地去公开和报道某个事件，以制造“热点”、获得“爆款”。广大“吃瓜群众”没有强大的调查和辨别能力，在一些非黑即白的事情判断上还好，但是如果发生新旧思想的碰撞等，“吃瓜群众”之间会割裂成不同阵营。比如剧中杀人犯案中，罪犯也有辩护律师，这是司法公正、审查制度的进步，却反而被键盘侠理解成替杀人犯辩护就是违背正义。舆论，对事件本身的结果或多或少会产生影响，许多次公关危机的解决都主要取决于舆论的平息。如何处理这样的危机事件，是危机公关比较难的课题。

结语

以上推荐的涉及网络舆情相关的影视作品，涉及到新闻媒体专业和道德、公关职业道德、传播媒介的变化和影响、网络群体特征、网络暴力和人肉搜索等多个方面，其中的一些情节往往让人想到现实中的对应案例。这就是现实主义作品的意义，在于揭露现实、改变现实。

近年，我国网络暴力事件呈日趋上升的势态，从安阳女医生、江歌妈妈到刘学州、上海打赏跑腿女子……网络暴力引发悲剧事件不断重演。网络世界因其虚拟性、匿名性、隐蔽性、随意性、开放性等特征，成为一些人无底线发泄情绪的平台。当某个话题在网络不断发酵，越来越多的人以“正义”为旗加入其中，却对片面事实加以传播，以恶毒的语言、丑陋的姿态，对当事人进行肆意攻击，抱着法不责众的心理毫无顾忌、肆意妄为。

网络暴力应该如何治理？成为政府和提供舆论场的各大网络平台共同关注的议题。

（1）完善法治

杜绝网络暴力，需要网络管理部门和执法部门从严打击。

2020年3月1日，《网络信息内容生态治理规定》开始施行，其中明确要求：不得制作、发布侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的内容，不得炒作绯闻、丑闻、劣迹等信息内容，不得开展网络暴力、人肉搜索等违法活动，不得通过发布、删除信息以及其他干预信息呈现的手段侵害他人合法权益或者谋取非法利益等。2021年6月15日起，中央网信办在全国范围内开展为期2个月的“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动，重点打击人肉搜索等行为，向网络暴力“亮剑”。

（2）平台引导

各大网络平台也在不断完善管理机制，积极引导用户正确、有序的观点表达。比如评论框里都写着善意的提醒。知乎，“评论千万条，友善第一条”。社交媒体，“友善评论，文明发言”。B站，“发一条友善的评论”……

对于网络上侮辱、攻击他人的发言和账号，各大平台有设置敏感词屏蔽、举报通道，对一些网络“暴民”“水军”进行禁言封停等处罚措施。

网络平台应可根据现实情况进行规则调整与完善，着力搭建网络舆论空间的监测系统，以精准、及时识别网络无序言语。此外，网络平台还应积极与监管部门进行合作，建立多方主体的协同治理体系。

（3）提高网民素养

治理网络暴力，最关键之处在于疏导与预防，惩治措施、引导提醒是应对网络暴力等无序情况的辅助手段。

普通网民，既有可能是网络暴力的实施者，也有可能是网络暴力的受害者。所以，有必要培育提升网民素质，开展全国网络普法活动，持续拓展网络普法的广度和深度，引导广大网民积极投身网络文明建设，以减少网络暴力事件发生。

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