通常来说,短视频监测主要是指短视频舆情信息监测,如视频中的内容、视频标题、视频摘要以及视频评论等文本、音频、图片监测。
以企业为例,目的是为了了解用户对于自身、某个事件、产品或是服务的态度和情感,以及在以抖音为首的短视频平台的传播情况。的确,随着短视频平台的兴起,短视频舆情监测的重要性也越来越凸显。
那么,具体应该怎么做呢?
在短视频监测中,存在多种方法:
1.关键词监测:将与短视频相关的关键词设置为监测对象,当视频中存在关键词时,监测系统就自动进行抓取。
2.视频转发监测:通过监测视频的转发量,可以了解用户对于视频的关注度。
3.评论监测:通过对视频的评论内容进行筛选和分析,可以了解用户关注的热点话题和产品特点。
4.视频观看数据监测:监控视频观看量及播放时长,从而了解用户对视频内容的接受程度。
5.社交媒体监测:通过社交媒体上的相关话题和评论,深入了解用户对于视频内容的评价和反馈。
6.竞品监测:通过比较不同竞品的视频反馈、关注度、赞、转发、评论等信息,发现问题并进行优化。
7.数据分析应用:通过数据统计和分析,获得决策支撑。比如加强正面宣传,以及对负面观点进行回应等。
不同于传统文本类舆情监测工作,或许可以一直采用人工的方式进行监测、分析和处置,而抖音、快手这类短视频监测,信息传播的样式更加丰富,在文本之外还有声音、图片、视频等等,因此很难通过人工进行监测分析和处置。
为此,在这里推荐借助专业的短视频监测工具,以识微商情为例,可支持辖区舆情监测、图文内容识别(首帧图文识别的覆盖率能达到90%以上,图片中的敏感内容也能监测到)、重点作者跟踪(包括文字、关键帧、语音等多维度监测)、浏览模式审查敏感信息等等。
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