一般来说,舆情监测关键词的选择可参考舆情监测的目的、主题、时间范围、地域范围、受众群体、媒体类型、语言类型、关联词、热点事件、热点人物、热点话题、热点趋势、热点产品、热点服务、热点活动、热点品牌等来确定关键词。
这是因为监测舆情的方式主要是通过关键词来实现,在设定关键词后,用户就可以借助舆情监测平台、搜索引擎或其他工具来获取与己相关或需要重点关注的网络舆情信息。
下面分别以舆情监测的两大主要主体,企业和政府单位为例,看还有哪些选关键词的角度。
一、企业舆情监测关键词
1.行业(领域)相关类关键词包括金融舆情、地产舆情、汽车舆情、医美舆情、物业舆情、影视舆情、旅游舆情、教育舆情、互联网舆情等。
2.企业本身相关类关键词包括公司名称、产品/服务名称、高管名称、代言人名称、竞争对手名称等。
3.具体某个平台类关键词包括微信舆情、社交媒体舆情、抖音舆情、快手舆情、美团舆情、大众点评舆情、汽车之家舆情等。
二、政府舆情监测关键词
1.地域(辖区)相关类关键词包括北京舆情、四川舆情、辽宁舆情、河北舆情、新疆舆情、境外舆情等。
2.职能类相关关键词包括政治舆情、经济舆情、文化舆情、社会舆情等。
3.社会热点类相关关键词包括教育舆情、法治舆情、贪腐舆情、涉外舆情、公安舆情、食品舆情、环保舆情等等。
以上例举的这些仅供大家参考,具体的监测关键词可以结合自身需求,自由组合、灵活设置。
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