日常舆情监测制度是指企业或机构定期对外界舆论的变化情况进行监测,以及对外界舆论的变化情况进行分析和评估,以便及时发现、分析和处理舆论风险,保护企业或机构的声誉。
日常舆情监测制度
一、加强领导,构建全方位舆情监控网络
网络舆情监控工作由上级部门牵头,相关部门团队全面负责互联网及各大媒体的舆情引导与监控工作。各部门单位设置兼职舆情管理员一名。进一步加强与上级部门和社会媒体的沟通协作,构建全方位舆情监控网络,密切配合,积极应对舆情的引导与监控工作。
二、强化管理,完善舆情监控处置和回应
1.创新网络舆情监控收集机制。购买识微商情这样的舆情监测软件,从而实现7*24小时全天候舆情监控。建立舆情监测记录,及时发现、收集重要舆情信息。针对各部门的情况,提供舆情监测分析报告,及时向各职能部门进行反馈。制定舆情监控值班表,固定舆情监控电脑。每天由专人负责监测跟踪网上涉及全市工作的各种社交媒体、新闻网站、论坛、帖吧、微信、社交媒体、抖音等自媒体言论,掌握舆情热点,密切关注网络信息动态,捕捉带有苗头性、倾向性、群众性的问题。
2.建立舆情处置协调联动机制。加强与上级部门和社会媒体的沟通联系,拓宽舆情监控渠道。及时了解来自各方面信息,及时扑捉舆情线索。
三、实行疏导,完善舆情舆论引导
每天发现和收集舆情信息要及时向有关领导反馈情况,并对可能出现的突发事件进行前瞻性的分析和研判,确保有关的重大舆情和负面信息早发现、早报告、早处置。
四、加强宣传,建立正确舆论导向
充分权威重点网站、报纸杂志等宣传平台,通过多种手段和渠道做正确的舆论方向引导,同时建立防控体系,积极消除不和谐、不稳定隐患。
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