不论是为了营造一个良好的网络舆论环境,还是做好对外关系的维护,都要求不断深化完善网络舆情监测管理工作。
深化网络舆情监测的措施建议
一、双管齐下,构建“机器+人工”相结合的舆情监测模式
网络信息犹如汪洋大海,单纯依靠有限的人力和精力,通过关键词检索、平台盯守等传统粗放型手段开展工作,既无法满足当前工作需求,也缺乏科学性与可持续性。必须按照技术管网的要求,引进或开发使用高效、可靠的技术系统,作为最重要的手段支撑。特别是在热点话题和重大事件中,监测系统提供的综合分析数据、网络舆情趋势等信息对于研判舆情具有较高的参考价值。
二、借力借智,形成多方联合联动的舆情监测机制
由于信息传播的日新月异,网络舆情多元复杂,仅仅依靠某一个部门单位的力量开展舆情监测,往往难以达到预期效果。这就需要从横向、纵向上发挥多部门多专业领域的监测优势,形成资源共享、联动协作的监测机制。
三、松弛有度,建立常规专项相结合的舆情监测制度
网络舆情监测工作以效果说话,相关制度机制建设应避免机械化、教条化,做到“因网而动、顺网而变”,在规范化的前提下增强制度弹性。
四、以人为本,打造懂技术有素养的网络舆情监测队伍
人才队伍建设是网络舆情监测工作的基础工程。要打造一支作风硬、能战斗的专业化网络舆情监测队伍,做到专人专岗、专职专事。加强教育培训,既重思想政治理论学习,又重舆情监测实战训练,培养一批在信息监测领域有专长的业务骨干。要创新用人制度,积极引进在网络新媒体、舆情信息、新闻传播、计算机、大数据等方面有特殊技能的青年人才,将其充实到网络舆情监测队伍中来。建立健全激励机制,推动建立多层次的人才梯队,实现人尽其才、才尽其用。
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