在前面,已经为大家盘点了企业宣传工作中一些常见的舆情风险点,并对如何防范提供了一些方法。今天识微科技小编继续带来宣传舆情篇----企业宣传过程中出现的舆情应该如何监测应对才能更好的避免危机损失。
一、确定需要监测的关键词
要知道,现阶段舆情监测系统主要是基于关键词来实现信息的收集与分析,因此,不论是基于何场景的网络舆情监测,确定需要监测的关键词很关键。此外,还有不少的舆情监测公司是通过关键词的多少来进行收费。
二、明确需要监测目标对象
与此同时,明确监测的目标对象也很关键,它包括但不限于指定的平台、指定的账号、指定的地域、指定的时间段、指定的人等等,如宣传过程中采用的宣发渠道、挑选的代言人、宣传的时段等等。
三、展开实时地全网地监测
此外,不论是为了第一时间掌握宣传过程中出现的问题,各方的态度,关注点,以及科学把控各平台,各主体,各互联网的角落滋生的与“宣传”相关的声音,这都离不开实时地全网地监测。
四、选对舆情监测软件工具
“工欲善其事,必先利其器”,这一切的前提是选对舆情监测软件工具,当然,如果你完全依赖人工去收集去分析,那可以选择忽略。建议可以选择像识微商情这样的宣传舆情监测软件,不仅可实现宣传动态的实时全网监测,还能对宣传问题进行全面综合分析,同步生成可视化的分析图表、报告,供宣传过程中出现问题的解决提供决策参考依据。
五、引导和控制
利用舆情监测软件工具,运用趋势分析图、传播路径分析图等技术,实时跟踪并了解宣传问题事件的发展趋势,进一步制定针对性的舆情应急方案来控制事件的发展,发布事实真相,引导正面舆情言论。
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