不论是企业领导干部还是党政机关的领导干部,其一言一行必定备受关注。这是因为其不仅代表了背后主体的形象,作为领导干部往往也具有一定的影响力,因此,任何的风吹草动,想不受关注都难。
那么,作为领导干部应该如何应对网络舆情提高舆情处置能力呢?
一、具备了解舆情发生发展的知识能力
作为领导干部,面对舆情的横空出现首先要进行客观观察,了解它发生和成长的环境、诱因界定、生命特性等本体内容,有了这些知识储备,才能做出正确的应对。
二、具备解析舆情特点的专业能力
舆情信息主要来自朋友圈、公众号、社交媒体、微信群、新闻评论、社区论坛等,因此它具有自由性、多元性、交互性、偏差性、突发性等特点。作为领导干部,对于这些都应该做到了然于心。
三、具备主动研判舆情的学术能力
领导干部一定要学会主动出击,要像做学问一样主动汇集和分析网络舆情的方方面面,进行科学研判。只有运用科学的理论、方法和手段,对各类舆情信息进行梳理、比较、分析,才能通过表象认清本质,才能把握舆情走向,提出相应的对策或建议。
四、具备梳理和引导舆情走向的技术能力
通过收集和分析网络舆情,及时掌握舆情动态。必要时,通过及时上报,请求上级干预;同时,也可发挥权威媒体的影响作用,去伪存真,对舆情进行科学适度的引导,以疏为主,因势利导。对网民关心的不明确问题,要迅速开放传播通道,适时发布相关信息,让公众及时了解事态和处置情况。
五、具备面对负面舆情的担当能力
领导干部要敢于担当。冷静科学、有序有度、积极主动地对待负面舆情,就是一种担当,更是一种领导艺术和修养。新媒体时代,领导干部须具备这种迎接挑战的担当能力。
六、具备推动舆情道德文化建设的责任能力
领导干部要积极开展网络道德教育宣传,培养网民正确的价值观、道德观和责任感,用文化的力量构筑起一道稳固的道德防线。
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