在当下这个移动互联的时代,各种蹭热点已经成为了企业品牌运营的重要方式。而随着八月脚步的临近,首先需要营销人挠破头皮的就是8月1日建军节应该如何借势营销。
在这里,识微科技小编可以为各位市场、品牌人提供一些建军节营销关键词:红色、热血、激昂、正能量、实力、爱国、防卫、守护、致敬、奉献、青春、使命……但是小编站在网络舆情管理角度认为,在这个同时还要做好网络舆情风险的防范。在建军节这个特殊节日,其实不仅仅是各地政府单位需要加强舆情管控,与此同时企业在借势营销过程中,同样也应该重视八一舆情监控处置工作。
一、建军节舆情风险隐患分析
1.企业方面:一方面是过度娱乐化。部分市场、营销人员为了流量,强行蹭热点,各种各样的营销推广文案层出不穷,为提升所谓的点击量、影响力的过程中盲目迎合娱乐恶趣味,将节日过度娱乐化,引发舆论热议。另一方面则是玩梗翻车。在借势营销的过程中,由于过度玩梗,导致表述不当,成为舆论抨击的对象,致使营销以失败告终。
2.政府方面:主要包括不适宜群体成为八一宣传主角,一些地方可能会通过邀请有关专家名人座谈访谈、明星艺人拍摄红色题材影视作品等方式庆祝建军95周年,由于没有综合把关,一些饱受争议的公众人物参演而引发网上质疑,产生一些本可避免的负面舆论,进而损害党的社会舆论形象。
此外就是由于没有拿捏主题宣传的分寸。没有注意分寸,没有拿捏尺度,就会发生“低级红”,进而吸引灰黑账号介入搞出“高级黑”。
二、八一舆情监控处置建议
综上所述,不论是企业方面还是政府方面,为了有效预防潜在的建军节舆情风险隐患,就亟需开展八一舆情监控处置工作。以下是针对建军节舆情风险隐患管理而整理的一些有关八一舆情监控处置建议,可供相关主体参考。
1.加强对八一期间的网络舆情监测
俗话说“有备则无患”,对于八一舆情管理工作而言,亦是如此。可以通过借助识微科技这样的舆情监控处置辅助软件,设置监测关键词、监测平台等展开对全网的实时监测,以第一时间掌握与己相关的重大突发情况和其他重要信息,对事件的性质、原因、损失程度、波及范围、影响程度、网络情感倾向等进行详细的了解和掌控,防止舆情事件的发酵,避免危机爆发。
2.规范网络舆情应急处置流程
换言之,即结合自身实际情况,分析研究既往的舆情应对经验教训,明确负责信息监测和研判、舆情报送、舆情处理安排、舆情回应等各方人员,掌握工作的主导权。
3.积极推进应急宣传和舆论引导工作
首先,针对八一舆情应当及时、准确地发布信息,澄清事实,解疑释惑,主动引导舆论走向。其次,用好官方网站、社交媒体、公众号、抖音等快捷途径,针对舆情的关注点集中进行解疑释惑、批驳谣言、引导舆论。此外,在进行舆情回应和引导环节中要注意措辞和语句的使用,充分体现出人文关怀等。
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