近期医疗行业负性舆情事件案例及解决方案

随着近几年疫情和其他一些大环境影响，医疗行业企业在整个网络的关注度大大提升，其中也伴随着一些负性舆情事件发生，对医疗企业的口碑、产品甚至股价造成了不良影响。

近期医疗负性舆情事件案例

1. 王思聪呼吁证监会严查以岭药业

事件概述：4月14日，万达董事长王健林之子王思聪在社交媒体转发了一则有关连花清瘟胶囊的消息，并配以“证监会应严查以岭药业”等醒目字眼，引发舆论关注。随后，以岭药业很快回应称:“不能因为'王思聪'三个字眼，就随意提出疑问”。次日，以岭药业开盘后走低，盘中触及跌停。

事件舆情热度：通过识微商情监测系统数据统计，4月9日-4月15日，全网监测发现涉及“王思聪呼吁证监会严查以岭药业”的网络信息量达到36285条。

事件最新情况：针对近期关于连花清瘟产品的相关舆论，以岭药业（002603）4月20日在互动平台表示，公司已经保留证据并向相关部门报案。

2. 云南白药因炒股巨亏近20亿

事件概述：3月25日晚间，“百年老字号”云南白药发布年报。数据显示，公司2021年实现营收363.74亿元，同比增长11.09%；但归母净利润仅28.03亿元，同比减少49.17%。这一现象背后的原因是因为炒股亏损，经媒体报道一时间引起不少网友关注讨论。

事件舆情热度：通过识微商情监测系统数据统计，3月26日-4月8日，全网监测发现涉及“云南白药因炒股巨亏近20亿”的网络信息量达到3335条。

事件最新情况：云南白药表示，在证券投资领域，总体原则是逐步减仓，不再继续增持。公司会非常审慎地对待各类投资行为，特别是在大家比较关心的二级市场证券投资上，明确的计划就是逐渐减持，择机地退出。

医疗企业负性事件舆情预警系统

医疗企业，特别是上市药企，因为疫情等原因，网络关注度一直高居不下。小编从网络舆情方面给到建议是：除了企业内部做好约束制度外，还应对外部网络舆论保持高度关注。

比如借助像识微商情监测系统这种软件，提前布置好监测关键词，比如公司品牌词、产品词、高管、代言人等，软件进入7*24小时实时监测、告警程序，一旦有与己相关的网络新闻、帖子等，会及时通过客户端、微信告知企业相关负责人，一般是市场部或者公关部。

价值：识微商情这类软件可帮助企业实时了解公司的正负面网络口碑情况，在负面信息发布在网络的初始期就监测到，公司有更多时间进行公关处理、公关声明调查，而不是在负面帖子发酵甚至爆发时才被动发现，错失公关良机，造成不可挽回的损失。

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