通常来说,媒体公关公司是由一批专业的职业公关人员、专家组成,以面向各行各业的客户提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的专业性服务机构。
而随着市场竞争的加剧,以及客户需求的不断扩大,媒体公关公司自身为追求长远发展,维护自身口碑形象,以及为适应客户对口碑监测需求越来越大的需要,针对客户发生的敏感舆情,爆发的突发性危机进行高效处理,就亟需完善网络舆情监测机制。
那么,媒体公关公司舆情监测怎么做呢?
1.找一家综合实力强,性价比高的网络舆情监测公司合作
湖南识微科技有限公司,专业致力于大数据舆情监测分析领域,拥有独立自主研发具备知识产权的全媒体网络舆情监测系统-识微商情。这套系统可支持全网舆情信息的7*24小时实时监测、舆情智能识别告警、全面综合分析、舆情可视化分析、关键图表报告导出,助力企业“识微见远”,可提供免费试用。
2.深挖客户的需求
一般来说,客户常见需求包括:主要监测哪几个关键词,关键词每日的网络上面信息数量是多少,每日汇报几次,网络舆情监测情况是否需要提供舆情监测日报、周报、月报,以及遇到重大舆情事件发生时是否需要提供网络危机公关专题报告等等。
3.客户需要专业舆情报告服务时
对于媒体公关公司来说,这个专业报告怎么写?主要包含哪些内容?如何才能满足用户需求等等,这些实际上媒体公司基本上不懂到底怎么一回事?也没有写过这种报告,客户更不知道自己需要怎么样的报告。这个时候,综合实力强,性价比高的网络舆情监测公司就开始发挥作用。
以湖南识微科技为例,拥有专业的舆情报告服务团队,以“挖掘信息价值”为宗旨,通过定性及定量分析,多角度、多维度地分析总结信息传播特点及规律,以此挖掘信息背后隐藏的商业价值,致力于为企业提供专业的互联网信息整合、商情建议和定制化分析方案。
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