2020年中国智慧环保行业市场规模超650亿元。如果更扩大范围,环保市场规模更是达万亿级别。随着国家对环境保护重视程度的不断提高以及国民环保意识逐步增强,环保行业潜力强劲的同时也备受网络舆论关注。
在现今互联网高速发展、高效传播的时代,环保行业企事业单位有必要将舆情监测工作纳入重要工作任务中。
舆情监测工作对环保行业的价值
首先,基于互联网的高速发展,舆情监测基本都围绕网络舆情展开。
何谓网络舆情?网络舆情是较多网民关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。因为依托互联网,所以它们的传播力度更大、传播范围更广、传播速度更快。
比如近期的娱乐圈事件,被互联网一传播、发酵,不用半天,短视频、社交媒体、豆瓣、知乎、小红书、博客、微信等等各大平台的用户基本都看到了相关内容,甚至扩散到境外。
基于此,我们想想,环保行业正处于备受关注的阶段,若您企业某些负面舆情被互联网传播开来,可想而知对企业口碑、企业未来发展、企业融资有多大影响。
所以,舆情监测工作的作用就是通过对舆情进行监测、研判、分级、处置、回应,做到统筹管理、协调联动、快速反应、科学处置,从而维护企业口碑,提高企业形象和竞争实力。
如何从零开始进行舆情监测工作布置
1、成立舆情监测应对小组
一项新工作的开展首先必须成立专门的工作小组,明确负责人和组员。这种正式的、流程化的工作布置能让员工重视舆情监测这项工作,明白其对公司的重要性,从而认真对待。
2、采购专业级舆情监测平台
随着移动互联网时代的兴起,网络舆情每日更新数据非常惊人,且分布在各种大大小小的媒体平台,大到微信、抖音,小到不出名小众网站、app,我们无法预知舆情会在哪个平台出现,单靠早年的人工舆情方式已经远远不够。
也就是这个时期,专业级舆情监测平台应运而生。比如市场上反响很不错的识微商情监测系统,该系统属于全网型监测平台,覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台,弥补了人工监测的不足。
借助识微商情系统,环保企业单位可全网监测与自身相关正负面舆情,系统7*24小时自动监测,一旦收到预警信息会通过微信、客户端、邮件等形式推送给相关负责人,弥补员工下班后不在岗位的不足,极大提高公关响应速度,避免舆情发酵扩散,抢占先机。
最后
未来前景可观的环保行业,既是一个“香饽饽”,也是一个容易爆发负面舆情的行业。身处其中的公司企业,在发展战略上,应该布置好舆情监测工作,越早越好。
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