后天就是我国传统的七夕情人节了,现阶段不少企业商家的营销活动正在如火如荼的进行中,尤其是以珠宝、婚纱摄影、美容、餐饮、电商等行业为代表,是最不愿意错过这个绝佳的营销活动热点的。
但是在这个过程中,作为企业商家最担心的就是营销效果以及如何预防翻车事故,毕竟对于消费者来说,尽管大多数乐意参与商家打造的各种活动,但如果过程中充满不确定性,这种不确定性则会成为他们活动参与中的阻碍,如营销人员的服务态度问题、下面商家的涉嫌虚假宣传问题、文案引发歧义问题、疫情防控不到位问题等等,都有可能成为此次七夕情人节营销活动的绊脚石。
鉴于此,识微科技小编为大家整理了一些七夕营销效果的评估,以及营销过程中的口碑监测管理方法,可供参考。
一、七夕营销效果评估
1.首先,营业额是最直接的参考要素。
2.其次,消费者的口碑评价,这是每一次营销效果评估的重点项。
3.次之,在各大渠道的传播声量大小,以及传播的重点媒体是最能够直观反映营销成功与否的。
4.最后,则是品牌的知名度是否有提升,主要体现在网民及媒体对品牌的关注度如何,评价是好是坏等。
二、情人节营销口碑舆情监测
针对营销过程中的口碑监测问题,建议借助专业的软件工具,如网络舆情口碑监测系统-识微商情监测系统。
1.关键词监测:换言之,也就是直接将企业名称、商家名称、品牌名称等作为关键词,在网络舆情口碑监测系统设置成监测主题,然后由系统7*24小时全天候不间断地对全网范围内与之相关的信息进行收集,随时随地掌握当前和过去在互联网上滋生了什么关键词周边的信息,及时发现负面口碑,防止公关危机的产生。
2.营销项目监测:通过运用网络舆情口碑监测系统可支持对整个七夕情人节营销活动全过程口碑的监测,包括传播的来源、路径、媒体、地域、声量大小变化、网络情感倾向等等,从而帮助企业商家实时把握在这次营销活动中互联网品牌声量、好评度的变化,量化市场活动的推广成果,提升管理层对市场工作的认可。
3.指定平台监测:当企业商家确定好主要的营销推广阵地后,通过利用网络舆情口碑监测系统可对单个或多个指定营销推广阵地进行实时追踪,精准掌握营销推广阵地有关此次活动的全动态,为决策者做出正确的节日营销战略规划提供参考。
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