二季度舆情分析：2021第二季度舆情热点事件分析报告汇总版

每逢月末，季度末，年末等重要时间节点，对于上班一族来说少不了各种工作总结和分析，对于舆情工作者来说同样也不例外。为此，本报告特对2021年第二季度（4.1-6.30）具有代表性的舆情热点事件进行了分析和汇总，希望可以助力于各位了解二季度发生的重大网络舆情热点事件和展开二季度舆情分析工作。

2021第二季度舆情热点事件分析报告汇总

（4月舆情热点）

舆论事件一 阿里、美团因涉嫌垄断被罚（互联网舆情）

舆情概述：4月10日，市场监管总局依法作出“反垄断”的行政处罚决定，责令阿里巴巴集团停止“二选一”的违法行为，并处以其2019年中国境内销售额4557.12亿元4%的罚款，计182.28亿元。4月26日，市场监管总局宣布，根据举报，依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。随后引发了一系列网络舆情热议……

舆情分析：通过运用识微科技互联网舆情分析平台分析，或许是因为阿里巴巴体量更大、知名度更高，美团被调查一事相对于阿里“二选一”垄断行为被行政处罚，在网络上掀起的风浪倒是小了许多。在事件爆出后的第一天，阿里巴巴涉垄断被行政处罚网上讨论高达68810条，而美团涉垄断被立案调查网上讨论仅有19504条。

在舆论聚焦上，美团涉嫌垄断被调查一事舆论主要关注什么时候出调查结果、会处罚多少、对美团会有怎样的影响、该事件释放出什么信号等话题。而阿里巴巴被罚一事舆论主要关注对阿里集团的影响、对其他互联网巨头的影响、“反垄断”解读、其他等话题......

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舆论事件二 特斯拉刹车失灵（汽车舆情）

舆情概述：4月19日，两年一度的上海车展开幕，但当天发生了一件始料未及的闹剧，抢占了大部分网友和媒体的注意力，特斯拉也成为上海车展开幕当天，热度最高的汽车品牌。

舆情分析：通过运用识微科技互联网舆情分析平台分析，事件发生后，相关视频迅速传播至各大平台，引发舆论热切关注。此后，随着企业方特斯拉、维权者及其家属多次发声回应，同时国家市场监管总局、中消协、郑州市监局等官方监管机构介入，事件热度居高不下。企业与维权者各执一词、“剧情”多次反转使得此次“维权风波”长时间曝光在舆论的聚光灯下，事件权责归属、消费者应如何合理维护自身权益等成为舆论议论重点。

在传播媒体上，新闻媒体是此次事件舆情推动者和舆论引导者。在网络情绪表达上，整体网络情绪以负面为主，尤其是在19日舆情爆发期、20日舆情扩散期，负面情绪高涨......

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（5月舆情热点）

舆论事件三 卫龙辣条上市（食品舆情）

舆情概述：5月12日晚间，港交所官网披露知名辣条品牌卫龙的上市申请书，正式启动IPO。摩根士丹利、中金公司和瑞银为其联合保荐人，拟上市企业名称为“卫龙美味全球控股有限公司”。

舆情分析：通过运用识微科技互联网舆情分析平台分析，上市前的最后一轮融资让卫龙上市的相关舆情开始攀升，并在5月13日，公布即将上市的第二天舆情达到峰值。

从对此次事件传播的平台来看，相关信息大部分来自新闻媒体平台（占比68.08%）而非社交平台（18.6%）。在网络情绪表达上，媒体对于卫龙上市持积极态度，正面情绪占比高达89.4%，而这很大一部分原因要归功于卫龙亮眼的业绩，76%的媒体信息都提及了卫龙的营收情况。

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舆论事件四 中通快递宠物盲盒（快递舆情）

舆情概述：近日，成都、苏州地区两处中通快递网点被曝寄送宠物盲盒一事引发舆论广泛关注。随着事件热度的不断升温，抵制宠物盲盒及违规活体运输成为舆论场的主要论调，有关盲盒经济发展的分析和探讨也成为衍生话题之一。

舆情分析：通过运用识微科技互联网舆情分析平台分析，在监测时段内，全网有关“中通宠物盲盒事件”的相关信息共计25万余条。从整体来看，该事件舆情发酵迅速且呈直线上升趋势，高爆发时段集中在5月4日-5日，相关内容主要围绕动物救援、中通快递及相关部门回应、盲盒经济等话题展开。此外，5月12日苏州一中通快递再曝出现宠物盲盒快递，引发舆情热度小幅回升。

平台分布上，有关“中通宠物盲盒事件”的信息主要集中在社交平台，占比82.6%。其次是APP和新闻平台，分别占比9.1%和6.1%。社会情绪，有关“中通宠物盲盒事件”的社会情绪主要以负面为主，占比70.8%，多数舆论表达了对受害宠物同情的同时，也对中通快递的运输宠物一事表示不耻和谴责......

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（6月舆情热点）

舆论事件五 华为鸿蒙操作系统及华为全场景新品发布会（手机舆情）

舆情概述：6月2日晚八点，华为举行鸿蒙操作系统及华为全场景新品发布会，“鸿蒙操作系统”（HarmonyOS）正式发布，同时带来七款新硬件产品。

舆情分析：通过运用识微科技互联网舆情分析平台分析，鸿蒙系统正式发布后，不少花粉就迫不及待的进行了更新，做第一批尝鲜的人。对于更新鸿蒙系统网民态度很积极，有不少人表示支持，正面情绪占比74.7%。已经更新的网民表示该系统体验丝滑、流畅，大文件夹等功能简约方便。

在此次事件中，广东、江苏、山东三地是更新鸿蒙系统讨论最多的地区，而相对讨论热度最高的三地是河南、广东、江苏。以上这几个地方都是人口大省，或可以推测，即使在全球手机市场厂商排名中已经跌到“其他”的华为，基本盘还是蛮大的。

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舆论事件六 蜜雪冰城洗脑主题曲（餐饮舆情）

舆情概述：6月11日，蜜雪冰城官方发布了一则“蜜雪冰城主题曲14国20种语言合集”的动画MV，不但歌词一样、旋律一样，连画面都一模一样。这般攻势，谁遭得住呀？网友们纷纷沦陷，被成功洗脑。

舆情分析：通过运用识微科技互联网舆情分析平台分析，蜜雪冰城于6月3日在社交平台和B站等地再次发布了初版MV，来蹭自己的话题，相关舆情热度开始显著升温。在近一个月中，当网友谈论到蜜雪冰城主题曲相关时，以占77%的正面情绪为主，中立和负面情绪仅占18%和5%......

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