舆情监测行业发展至今,企业客户需求池基本已经固定,主要有重点事件监测(315重点分析)、互联网事件调查、口碑研究分析、品牌监测、竞品监测以及重要领导人物监测。
今天重点聊聊怎么实现公司的高层领导形象监测。
为什么需要监测领导人物形象
近年来,涉及企业(国企、民企)、政务单位高级管理人员的突发舆情事件时有发生,高管突发舆情往往给政务单位、企业口碑形象都带来不利影响,当当网创始人互掐、百度高管频频离职......近几年不少高管负面舆情导致公司口碑下滑,股价大跌。
所以,重要领导人物舆情监测非常必要。
怎么对高层领导进行形象监测
作为高层领导,无论是私生活还是商务生活,一旦出现负面或多或少都会波及所在单位。而且公众往往会由这些负面舆论上升到企业本身,比如质疑企业管理能力、质疑企业文化等等。
但这些负面全是真的吗?在互联网平台,真真假假充斥其中,更何况商场如战场,总会有竞争对手盯着对手高层的短板和缺点进行造谣、放大。
① 主题订阅法
所以除了高层领导洁身自好,以身作则,企业有必要提前布置舆情监测工作。比如通过识微商情监测系统设置好相关监测主题,系统会实时推送全网范围内与主题相关的高管新闻、社交媒体言论、相关视频等,帮助相关负责人快速浏览信息,不用在庞大的互联网信息中人工一一排查,节省精力。
② 全网监测预警法
当今互联网平台众多,跨平台传播速度非常之快,全网型舆情监测系统-识微商情可帮助企业实时监测如微信、社交媒体、论坛、社区、短视频等平台与高管相关的舆情信息,并通过微信、邮件、短信、客户端等方式推送预警通知,做到全面、及时、精准监测。
③ 多平台同步监测法
相比人工监测需要手动一个一个平台挨个排查监测,自动化的舆情监测系统可实现多平台同步监测,只需一次关键词设置即可进入多平台同时监测状态,每天可随时查看自定义平台所有与己相关的舆论信息。
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