4月舆情热点有哪些？2021年4月舆情事件案例报告合集

回顾2021年4月，对于众企业来说，似乎是个多事之秋，舆情事件频发，涉及企业包括美团、B站、特斯拉、华为、可口可乐、顺丰、阿里巴巴等，遍布餐饮、视频、汽车、通信、零售、物流、互联网等多个行业。

下面识微科技就带领大家一起回顾，了解这一件件一桩桩舆情热点事件背后的详情，如舆情发展趋势、网络情感倾向、媒体关注度等，并整理成了如下一份2021年4月舆情事件案例报告合集，可供查阅参考。

舆情热点事件一 美团涉嫌垄断被调查

事件舆情简介：4月26日，市场监管总局宣布，根据举报，依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。该通知发布后，“人民日报”、“央视新闻”“新华社”等重量级新闻媒体马上报道了此事，美团瞬间推备至舆论风口，舆情热度激增。

事件舆情分析：通过舆情监测分析系统识微商情分析，事件随着重量级新闻媒体报道后，于当天19点左右达到舆情峰值。在信息类型上，美团被调查一事传播的人多议论的人少，社交媒体上的相关信息中，转帖占比高达69%，评论仅占比1%。在传播媒体类型上，可能事件由于针对的是B端商家，所以导致用户众多且常常扮演舆论主阵地的社交媒体（43.65%）声量反而略少于新闻媒体（45.65%）。在舆论聚焦上，主要关注什么时候出调查结果、会处罚多少、对美团会有怎样的影响、该事件释放出什么信号等话题......

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舆情热点事件二 B站北邮招聘事件

事件舆情简介：4月23日，B站进行了面向北京邮电大学的校招，但当天面试结束后，有同学在北邮人论坛中发帖，表示受到了B站面试官的歧视，帖子在其校内引发关注与讨论。

事件舆情分析：通过舆情监测分析系统识微商情分析，该事件在网络公共空间中，共具有以下五个重要节点，分别为事起“北邮校内”，发于“知乎问答”、问答热度上升，促当事面试官回应（社交媒体平台热度占比57%，其次是新闻资讯平台20%，问答平台15%）、社交平台舆情激增，负面情绪占据主导（负面网络情绪占比72%，中立9%，正面19%）、B站官方回应事件，负面情绪下降4%、次生舆情爆发，B站用户集中关注（热度甚至超过了原事件，网友多在社交媒体平台进行讨论，平台热度占比高达84%）......

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舆情热点事件三 特斯拉刹车失灵事件

事件舆情简介：2021年4月19日上午，在上海车展特斯拉展位现场，有女车主身穿“刹车失灵”字样T恤站在车顶维权，一直大喊“特斯拉刹车失灵”引发不少观众围观，随后女子被工作人员抬出展馆。

事件舆情分析：通过舆情监测分析系统识微商情分析，此次事件一个小时内相关网络舆情热度诚指数级增长。随着特斯拉官方账号及话事人相继回应，当日下午热度居高不下。新华社在19日晚连发两条评论成为20日早间多家媒体跟进的新闻素材，随着警情通报和其中一个维权车主发声，舆情热度被推至更高峰。21日上午，媒体报道特斯拉第三次声明内容，特斯拉从“不妥协”到“服从”态度转变，再掀舆论高峰。

在传播媒体上，新闻媒体是此次事件舆情推动者和舆论引导者。在网络情绪表达上，整体网络情绪以负面为主，尤其是在19日舆情爆发期、20日舆情扩散期，负面情绪高涨......

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舆情热点事件四 华为卖车

事件舆情简介：借着上海车展这阵东风，华为官宣自己将正式开通售车业务的决策，话题随即引发网络热议。

事件舆情分析：通过舆情监测分析系统识微商情分析，4月18日，网络中已开始出现琐碎的关于华为卖车的话题信息。4月19日午时，这一消息被打断了，华为官宣了自己将要售卖的第一款车—“赛力斯华为智选SF5”，舆情热度迅速升值峰值。在网络情绪表达上，综合来看，对于华为卖车这一话题，网络情绪以正面为主，达72%，中立和负面情绪分别达17%和11%......

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舆情热点事件五 可口可乐涨价

事件舆情简介：4月19日，可口可乐CEO詹鲲杰（James Quincey）称将提高饮料价格。4月20日，该消息逐渐传至国内，并引发网络热议。

事件舆情分析：通过舆情监测分析系统识微商情分析，由于商品涨价一事关乎消费者的切身利益，网友们积极表达自己的观点，因而社交媒体的话题讨论热度最高，达68%。在网络情绪表达上，由于可口可乐这类碳酸饮料是非生活必需品，且本身单价较低，涨价空间较小，消费者的价格敏感度也会相对较低，因而网友表达中的直接负面情绪并不算太多，仅占21%；正面及中立情绪分别占41%和38%......

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舆情热点事件六 顺丰控股再度跌停

事件舆情简介：4月8日晚间，顺丰控股发布2021年第一季度业绩预告，预计净利润亏损9亿-11亿元，2020年同期盈利9.1亿元。4月9日，顺丰控股开盘跌停，承包了当日早晨的财经新闻的头版头条，成为当日熊股。

事件舆情分析：通过舆情监测分析系统识微商情分析，在顺丰发布第一季度业绩预告之后，就引来了舆论关注。而在公告第二天的股价表现，让顺丰的舆情热度更高。尤其是新闻媒体（55.66%），对顺丰控股股价暴跌一事进行了大量报道，推动了舆情的扩散。而新闻媒体也成为了“顺丰暴跌”的主要舆论阵地，声量占比过半。日常活跃度高的社交媒体（30.36%）屈居第二。

在网络情绪表达上，顺丰在发布季报之前正面情绪占比非常高，在90%以上，季报发布后正面情绪占比有所下降，但仍占主流。但是在9日，即顺丰跌停当日，负面情绪继续上升占据上风，可见此消息还是打击到了不少人......

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舆情热点事件七 阿里巴巴被罚

事件舆情简介：4月10日，市场监管总局依法作出“反垄断”的行政处罚决定，责令阿里巴巴集团停止“二选一”的违法行为，并处以其2019年中国境内销售额4557.12亿元4%的罚款，计182.28亿元。随后引发了一系列网络舆情热议。

事件舆情分析：通过舆情监测分析系统识微商情分析，4月10日，阿里巴巴集团被罚一事迅速引发网络热议，同时负面情绪占比从前三天的18%上升至38%。而其随后的公开信对舆情起到较好安抚作用，舆情热度大幅回落，负面情绪占比从爆发当日的38%降至32%。在舆论聚焦上，媒体和网友主要围绕对阿里集团的影响（37%）、对其他互联网巨头的影响（32%）、“反垄断”解读（13%）展开......

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