五一舆情风险有哪些？负面舆情查询预警办法

随着疫情得到有效控制，再加上五一的临近，各种探亲、出游需求将会在这个假期进一步释放。但是根据大数据舆情监测平台识微商情分析，在这即将到来的5天小长假的前后这段时间往往也是舆情的多发期，包括：

一、五一舆情风险分析

1.交通出行：人数多、抢票热迎“爆发式”出游，导致在大规模的人员流动、出行过程中隐藏突发舆情的风险。

2.旅游景区：线上文旅各式宣传、接待游客过程中，当发生一些虚假宣传、态度恶劣、违规收费行为时，容易引发舆论不满，从而爆发重大社会舆情危机。

3.文娱消费：黄金周的演出类活动集聚力强劲，尤其是院线电影竞争激烈，这个时候在为观众的服务过程中很容易产生矛盾。

4.餐饮酒店：客户投诉、食材安全、客人隐私问题等，常成为各餐饮酒店的舆情主要爆点。

二、负面舆情查询预警办法

那么在这种节日舆情现状下，针对存在潜在舆情风险的主体，为了能够有效排除潜在危机隐患，第一时间捕获危机苗头，从而及时止损，就要求随时随地掌握与己相关的舆论舆情动态。为此，下面识微科技为大家整理如下一套负面舆情查询预警办法，可供参考。

1.根据关键词准确查找：一般来说，传统的方式就是通过搜索引擎，输入关键词，手动检索，然后人工对负面进行预警通知。而在大数据时代，智能自动化的负面舆情查询预警技术逐渐替代人工。

也就是借助像识微商情这样的大数据舆情监测平台，将关键词设置成监测主题，自由组合、灵活设置，系统便可自动采集全网范围内相关的需要关注的五一舆情舆论并进行实时推送。相较于人工来说，时效性更强、全面性更好，且能自动去重分类，关注信息一目了然。对于负面、敏感等舆情信息，可通过语义自动识别，并第一时间以微信、短信、邮件或客户端等多样化的方式自动告警。

2.按照不同平台定向查找：为了能够更加有目的地查找某类重点平台、重点账号上所产生的负面舆情动态，通过大数据舆情监测平台识微商情的定向监测功能，进行精确监测语法设置，但凡监测目标平台/账号有相关负面动态产生，都可快速了解。

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