舆情信息员,是指在企业、相关政府部门及事业单位负责舆情监测、分析、应对处理的专业舆情工作者。在企业中,一般是在市场、品宣、公关等部门任职。在政府部门及事业单位中,一般是在宣传和网信等部门任职。
一、舆情信息员岗位职责
1.结合行业及公司实际情况,或根据社会热点、民生时事等,分析与研究网络舆情发展规律及趋势,构建舆情标准化分析体系,撰写网络舆情分析报告;
2.负责网络舆情管理工具的日常运营工作,不断调整舆情管理工具的监测关键词与平台等,以适应舆情工作所需;
3.定期撰写网络舆情报告,并深入分析结合行业经验对舆情的影响力做出判断和总结,并提出合理有效的舆论引导建议;
4.制定舆情部工作职责,结合舆情工作规划安排舆情部人员的工作任务等。
二、舆情信息员职责要求
1.可通过数据工具,提取论坛、社交媒体等网络平台的有效舆情信息数据;
2.可对各大平台的舆情数据进行汇总、分析工作,并能制成舆情分析报告呈现;
3.负责统计本部门舆情工作情况,分析重大事件、舆情信息、舆情报告等。
三、舆情监测专业工具
换言之也就是可用于监测舆情、分析舆情、导出舆情分析图表、报告的网络舆情管理工具,也被称之为舆情监测专业工具。
1.企业舆情监测专业工具:识微商情监测系统,致力于为各初创企业、小型企业、大中型企业、公众人物和艺术家、营销与公关代理等用户提供针对全网的舆情监测、竞品监测、行业监测、营销监测、舆情报告服务,帮助用户把握舆情态势,第一时间了解网络上“与我相关”的各种声音,助力企业顺利处置突发舆情,为舆情应对引导提供专业建议或观点。(账号免费申请试用入口)
2.政务舆情监测专业工具:蚁坊鹰眼速读网系统,致力于为各级政府部门及事业单位,提供全网话题、热点、重大突发事件、民生热点等的监测和分析服务,帮助用户了解和分析舆情传播路径,把握发展态势,助力舆情工作决策。(账号免费申请试用入口)
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