2021年3月上市公司舆论风险事件案例分析报告合集

正所谓“树大招风”，作为一家上市公司，其一举一动必然会受到各方的关注。不仅容易引发媒体、网民的关注，更容易吸引股东、合作伙伴、投行、证券管理部门等的眼球。

因此，为帮助大家了解2021年3月发生的一些上市公司舆论风险事件，下面识微科技通过互联网舆情监控系统识微商情选取了一些高热度的上市公司重大舆情事件，并进行了相应概述和分析，整理成了一份2021年3月上市公司舆论风险事件案例分析报告合集，可供各位参考。

上市公司舆论风险事件一（餐饮舆情） 海底捞包厢装摄像头

舆情简介：事件起因可追溯至2021年2月26日，据相关媒体报道，海底捞开设在北京的大部分门店包间内都安装有摄像头，全程记录着消费者的一言一行。一时之间，立刻引起了媒体与网友的关注。

舆情分析：通过网络舆情监控系统-识微商情分析，3月1日，海底捞包厢装有摄像头一事舆情热度慢慢降温。但海底捞年度财报再次被媒体提起，紧接着在3月2日，有关海底捞包厢装有摄像头一事的公共场所与个人隐私问题引起全网热议。

根据数据显示，在26日小规模讨论中（相较于3月2日），认为海底捞包厢装有摄像头是合适的消费者占有多数。在3月2日，随着各路律师的普法、官方媒体的下场评论。反对海底捞装有摄像头，认为此举侵犯了消费者个人隐私空间安全的观点占据了上风。在网络情绪表达上，海底捞包厢监控事件前正面情绪达到了49%，在经过此次事件后，海底捞正面情绪下降到29%。

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上市公司舆论风险事件二（外卖舆情） 千元订单配送费5元

舆情简介：2月27日，某美团外卖骑手自行拍摄发布了一则吐槽视频，称送1000元的喜茶订单，配送费仅有5元。

舆情分析：通过网络舆情监控系统-识微商情分析，2月28日15：02分，首先发掘出这一则视频中话题点的“沸点视频”发布相关博文，事件由此开始受到广泛关注，话题热度开始上升并延续至3月1日，社交平台话题阅读量达3.6亿。

但在3月1日下午，事件出现了反转。3月2日9：30分，具有更大影响力的“中国新闻周刊”转载了该信息，引发网友的二次讨论。网络情绪表达上，在骑手的澄清视频受到关注前，网友的情绪表达尚以中立为主，但在骑手为美团做出一波澄清后，网络情绪却迅速转为负面为主，且中立与正面情绪占比下降明显。

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上市公司舆论风险事件三（美妆舆情） 丽人丽妆老板娘全网寻夫

舆情简介：3月8日妇女节当天，帐号名为“丽人丽妆翁淑华”的网友在社交媒体上发布长文，自称是黄韬妻子、丽人丽妆001号员工，夫妻两曾一起打拼、白手起家，事业有成后自己退居家庭，控诉自己的丈夫、丽人丽妆董事长黄韬几年不回家、孩子生病也不管不顾，要求其履行家庭责任。

舆情分析：通过网络舆情监控系统-识微商情分析，此次事件中，老板娘的骤然发难、股价受挫，接二连三的变故让丽人丽妆成为财经圈内的热门话题，3月9日-12日舆论热度大增。在网络情绪表达上，相较于“互联网寻夫”事件之前，目前网络上对丽人丽妆的的好感度已经下降了近一半，而反感度提升了近十倍。新闻媒体和社交媒体上的关注重点各有侧重，社交媒体上更侧重从家庭角度出发，新闻媒体则更关注小家的矛盾给大家带来的影响。

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上市公司舆论风险事件四（自媒体舆情） 知乎上市

舆情简介：3月26日晚间，成立十周年的知乎正式在美上市。

舆情分析：通过网络舆情监控系统-识微商情分析，随着知乎的上市，相关网络话题热度也随之达到顶峰。从参与话题的媒体类型来看，该消息更多的是获得了新闻媒体与自媒体的关注、报道，占比超七成；社交媒体上的讨论度则相对较低。

在网络情绪表达上，有各占18%的媒体对“知乎上市”一事持中立、负面态度，一是因为连续亏损的现状，二则是商业变现难破局。而64%的媒体对“知乎上市”持看好态度，其一是“唯一性”的平台力量，其二是BATJ等强力资本加持。

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上市公司舆论风险事件五（手机舆情） 小米新logo

舆情简介：3月30日，雷军在小米春夏新品发布会的下半场上，宣布公司将更换使用了十年的Logo。

舆情分析：通过网络舆情监控系统-识微商情分析，此消息一出，随即引发网络热议，“200万”、“原研哉”都成为了该消息受到热议的原因。在网络热度上，“小米Logo”的网络热度仅略低于雷军压上后半生的“造车计划”，且较高于在全球芯片危机中问世了的“澎湃C1芯片”。从网络情绪占比看，网友正面情绪达68.2%，大多数人对新Logo的接受度良好，部分不太认同设计值200万的网友，也多以调侃玩梗的方式表达意见，负面情绪仅占9.4%。

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