如何关注网络舆情？大数据舆情实时监控系统办法

在开启今天的话题之前，想先和大家聊聊为什么要关注网络舆情？其次是在关注舆情过程中存在的一些问题，最后是具体如何关注网络舆情的解决办法。

一、关注网络舆情的重要性

1.对于企业而言

（1）及时发现网上与己相关的负面报道，排除潜在风险，避免危机损失；

（2）有针对性的了解竞争对手在网络媒体平台的舆情动态，洞悉竞争对手的商业战略变化；

（3）了解外部环境，如企业所处行业相关的产业动态、法律法规、行业政策、用户需求、供应链信息等，把握市场商机；

（4）找出客户、消费者、合作伙伴、上级监管部门等对自身及行业竞争对手的评价等等。

2.对于政府而言

（1）及时了解民众的诉求，有助于政府相关决策工作的展开；

（2）全面科学掌握社情民意，促进政府更公开的解决民众关心的核心问题，及时回应社会关切；

（3）掌握最新社会舆情动向，引导网民理性讨论、行动，促进社会民主化进程等等。

二、关注舆情存在的问题

1.新媒体时代，网络舆情风向多变，传播速度快，舆情具有突发性、自主性，无法及时关注。

2.网上的信息量十分巨大，网络舆情传播平台众多，无法全面关注。

3.面对大量重复相似的信息，人工筛选分类难度大，尤其是负面，需要人工识别。

三、关注舆情的大数据舆情实时监控系统办法

鉴于此，那么应该如何关注网络舆情呢？

1.网络舆情实时关注：通过识微科技大数据舆情实时监控系统，可支持不分工作时段，进行7*24小时实时监测，当前和过去在互联网上发生了什么与己相关的舆情可第一时间掌握，并实行在线化服务，提前预警。

2.网络舆情全面关注：利用识微科技大数据舆情实时监控系统，可支持全网舆情监测，覆盖平台包括但不限于新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号、短视频等多个互联网舆情传播渠道，一旦在媒体上有舆情滋生，一目了然。

3.网络舆情智能关注：借助识微科技大数据舆情实时监控系统，可自动筛选、分类，过滤重复相似舆情；自动识别负面舆情，提供危机预警；及时分析舆情，包括舆情的传播路径、传播地域、传播情感、传播趋势等；可导出舆情统计图表、舆情分析报告。

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