舆情监测范围如何确定？网络舆情治理举措策略

根据第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截止至2020年12月，我国网民规模为9.89亿，互联网已经深入大家的生活。再加上互联网的虚拟性、隐蔽性、分歧性以及随机性，舆论高度自由化的时代已然来临。因此，为了能够及时发现网上与己相关的不良信息，防止舆论加剧，并将伤害降至最低，避免舆情危机爆发，就需要做好网络舆情监测工作。通过全面、准确的掌握舆情，防范于未然。

那么，针对于当下的网络舆论环境，为了更加全面、准确的掌握舆情，舆情监测范围应该如何确定？有怎样的网络舆情治理举措策略呢？

一、网络舆情现状

1.互联网的快速发展，网民既是舆情的接收者，同时也是舆情的制造者，网络舆情信息源头多元复杂。

2.网络舆情传播流通加快，相似事件舆论焦点快速转换。

3.网络舆情反转事件频发，网络纠偏功能正在形成。

4.短视频平台的兴起，视频舆情开始起作用。

二、舆情监测范围

1.指定关键词：即全网范围内与关键词相关的所有舆论提及，都能做监测，适用于具有全网舆情监测需求的用户。如人名、公司名、产品名、行业名、地域名等关键词自由组合。

2.指定监测平台：即针对某个具体平台或某个账户做舆论监测，适用于具有定向监测需求的用户。如舆情传播的主要平台社交媒体、微信公众号、抖音等等。

3.指定监测时段：即满足对近7天、近一个月、近半年、近一年等历史舆情数据监测的需求。

三、网络舆情治理举措策略

1.转变舆情管理理念：随着网络舆论在社会中的影响力不断扩大，舆情治理的第一点就是加强信息传播的公开力度，尤其是针对一些突发事件、负面曝光，要及时向社会大众公开事情真相及进展状况，减少舆论质疑，降低舆情应对的阻力。

2.打造专业舆情管理队伍：为了提高网络舆情治理水平，就得做好人才队伍建设，培养更多优秀的网络舆情管理者，提升应对危机的能力。

3.完善舆情治理体系：首先是采用自动化的网络舆情监测分析系统，如识微商情，做好网络舆情监测分析，使能够在第一时间掌握和分析网络舆情状况，对于敏感性事件自动预警与跟踪，赢得治理主动权，从而避免舆情危机的产生。其次是制定舆情应对预案，包括对网络舆情的判断、引导、演练等等。

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