对于企业来说,市场信息有狭义与广义之分,狭义的市场信息如产品的评价、消费者情况、竞品情况等,广义的市场信息如产业动态、行业政策、社会需求情况等等。它们是企业进行市场竞争的重要依据,是企业提高经济效益的有效途径,更是企业发掘经营机会的源泉,生产经营的先导。
因此,如何收集市场信息就成为了企业必须掌握的一项硬技能。那么市场信息收集的方法与途径有哪些呢?
市场信息收集的方法
1.互联网信息收集法:简言之,这就是一种人工手动获取信息的方式,从计算机网络发布、传递和存储的各种信息中提取有效信息。
2.市场问卷调查调研:主要通过采用现场、邮件的方式,发放问卷调查,或者直接上门、电话采访、线上沟通获取相关信息。
3.找第三方咨询公司:一般来说,是向咨询服务单位、行业研究机构、有关院校等购买有关信息。
4.大数据自动采集法:主要是借助大数据信息平台,如舆情收集系统,通过关键词、定向平台设置的方式,自动采集全网范围内与之相关的信息。
市场信息收集的途径
1.搜索引擎:这是互联网信息收集方法中最常用的有效途径之一,尤其是以百度为代表的搜索引擎。
2.问卷星:一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台,专注于为用户提供功能强大、人性化的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析系列服务。
3.艾瑞网:聚合互联网数据资讯,融合互联网行业资源,提供电子商务、移动互联网、网络游戏、网络广告、网络营销等行业内容,为互联网管理营销市场运营人士提供丰富的产业数据、报告、专家观点、行业数据库等服务,打造最具影响力的互联网数据资讯聚合平台。
4.识微科技舆情收集系统:
(1)自身相关信息收集。包括自身相关的品牌及形象,产品、服务、售后等口碑信息,代言人和管理层相关信息等。
(2)行业相关信息收集。所处行业相关的产业动态、法律法规、行业政策等信息,行业招标、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容。
(3)竞品相关信息收集。竞争对手在网络平台的负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等信息。
(4)营销相关信息收集。互联网品牌声量,营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等信息。
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