网上舆情的监控处理怎么做？网络舆情整改措施

互联网的迅猛发展，不仅丰富了信息滋生渠道，也极大地加快了信息传播速度，因此使得一些重大突发事件的发生也变得频繁起来。而一些企业单位、政府部门为了能够未雨绸缪，防范于未然，就不得不开始重视对网上舆情的监控处理，以求能够早发现和早处理舆情。

鉴于此，为了帮助大家更好的完成对网上舆情的监控处理，识微科技小编对当下的舆情工作现状进行了如下分析，并提出了相应的整改措施，可供各位参考。

一、当下舆情工作现状分析

1.面对互联网的海量舆论信息，仍然采用人工的方式监测和分析，不了解现在越来越多用户都在用的网络舆情监测系统，一方面不能及时发现舆情，另一方面舆情掌握的全面性不够，以致于每当舆情发生后懊恼不已。

2.缺乏对舆情工作的正确认识，固执的认为“身正不怕影子斜”，以致于错失舆情处置的最佳时机，致使舆情危机爆发。

3.舆情处理手段的欠缺，每当舆情发生后，仍然采用传统的删帖、置之不理等类似的冷处理方式，结果往往是收效甚微，有时甚至适得其反。

...

二、网络舆情整改措施

1.调整舆情的监测方式

首先，舍弃人工监测舆情的方式是必要的，然后通过与专业的网络舆情监测系统合作，实现对全网舆情的全天候实时自动采集分析，释放人力，一方面有助于提高舆情监测的能力，另一方面还能确保随时随地掌握舆情。

2.加强舆情工作队伍建设

其次是通过加强舆情工作队伍建设，加强对内的舆情培训，一方面为了确保舆情工作的高效、有序开展，另一方面则是为了提高全员舆情认识水平，当舆情发生时能及时处理，进行舆情回应时有条不紊。

3.规范网络舆情处理流程

第三则是规范网络舆情处理流程，包括发现舆情第一时间上报、及时调查舆情前因后果、及时回应舆情、指定舆情回应对象、提出解决方案、持续跟进舆情进展、整理舆情台账。

网络舆情监测系统-识微商情免费申请试用入口>>>

相关推荐：企业舆情监测误区有哪些？网络舆情的监测意义

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。