舆情快报也是舆情报告的一种,体现了“快”的特点,但是不同于舆情分析报告,与之相比更具时效性和专业性,它是涉事企事业单位引导处置舆情的参考和借鉴依据。一般来说,一份优质的舆情快报,既有信息源、关注度的体现,还包括了舆情走势以及舆论倾向等要素。
通常情况下,于舆情工作者而言,会需要在时间紧、任务急的情境下撰写,而恰恰这个时候往往容易陷入无从下笔的窘境。那么,如何才能写好舆情快报呢?接下来,识微科技小编就来给各位支招,帮助各位克服“心慌”。
舆情快报撰写技巧分享
1.确定好结构
舆情快报既然体现了一个快,那么则应该区别于普通的舆情周报、舆情月报和舆情年报。就目前来看,两种结构较多,一种是“舆情概述+建议”(适用于时间紧,报送对象要求快,同时又需要具体的应对建议),另一种是“舆情概述+风险研判+建议”(更多的是体现了对风险点的研判,更清晰)。
2.确定好内容
舆情快报通常是在突发事件发生后,涉事企事业单位未进行回应和引导处置或者突发事件发生后,已经在处置这两种情境下撰写。倘若在未进行回应和引导处置阶段,一般做好风险研判,并根据风险点,有针对性地提出建议即可。如若是正在进行回应和引导处置阶段,需要先对处置效果进行点评,然后根据处置效果综合研判风险,再有针对性地提出建议。
3.坚持原则和要求
一是坚持就事论事。在此情况下,相应的快报内容主要是针对事件的具体情况、问题、风险点进行描述。另一种是需要结合涉事企事业单位以往的热点事件,对舆情承压力等进行综合分析和评估,然后在快报中提出相应的建议以及如何做好举一反三工作等。
4.指明处理方式
通常舆情危机发生后,涉事企事业单位往往比较关注是否有必要进行线上回应,而这在舆情快报必须指明。在大多数情况下,像涉及人员伤亡、涉及中央/权威媒体报道、涉及价值观、重大突发事件等都需要进行线上回应。
另外,除了以上提到的外,还需要综合去分析舆情发展的趋势、舆情争议点、舆情传播的具体情况、网民的情感倾向等因素,从而最终确定要不要进行回应。
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