怎么查询负面报道信息?要知道,全媒体时代,信息无处不在、无所不及、无人不用,各种负面事件被曝光的越来越频繁,所以不论是企业,还是各级政府部门,都早已将自身负面舆论信息处理纳入到了常规工作之中。
对于企业来说,老板代表着一家企业的形象, 同时也是企业的导航者,通常老板属于企业风险突发的对象。特别是当老板有负面新闻报道被爆出后,极易影响到企业的正常运营,降低用户的信誉值。所以,为了及时了解与企业老板的相关负面新闻报道信息,就需做好老板负面新闻报道查询工作。
怎么查询负面报道信息呢?下面列出几个常见方法供各位参考。
1、人工查询
大部门企业在初期进行负面信息查询时都会采用人工查询方法,一般是安排查询人员逐一去各大社交论坛、新闻门户网站、各大搜索引擎用关键词进行负面搜索,一个一个查看排查,直到找到正确的负面相关内容。这种方法优点是成本低,缺点是查询速度非常慢且不全面,而且人工成本其实并不低。
2、借助免费的舆情监测工具
国外有一些大公司会开发一些免费公开的舆情监测工具供每个人使用,比如Google Alerts、Social Mention、Google Keyword Planner这类免费舆情监测平台。相较于前面提到的单一人工查询方式,这种工具查找信息的范围会较广一点,效率也更高一点,缺点是信息的时效性这块难以保证。企业的负面信息一旦产生,从公关角度来说最好是及时响应、及时处理,所以此方法有优点,也存在一定弊端。
3、借助专业级舆情监测系统
专业级的舆情监测系统一般都有多年的负面查询经验,比如识微科技的负面舆情监测系统,日处理10亿多条实时数据,覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台,企业一旦设置好关键词,后续所有负面查询、负面信息收集工作都由系统自动完成,并通过实时预警功能第一时间通知企业管理人员。
这种专业级舆情监测系统既解决了人工效率低、不够全面的缺点,又优化了免费监测工具时效性低的问题。
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