豆瓣/知乎等媒体舆论舆情信息监测方案

如何监测豆瓣/知乎等媒体平台上的舆论舆情信息，对于那些美妆、电影、旅游行业的企业来说，尤为重要。这是由它们自身的潜在消费者上网行为习惯所决定的。当有什么疑问需要寻求解答，或者有什么想法需要发表时，都会选择借助于豆瓣/知乎等这类媒体来表达。

鉴于此，这些相关的企业一方面为了能够及时地把握平台上与己相关的舆论舆情提及，防止负面舆情的爆发，另一方面为了及时地掌握用户需求，把握市场商机，就需要开展豆瓣/知乎等媒体的舆论舆情信息监测工作。那么，针对于豆瓣/知乎等媒体的舆论舆情信息监测应该怎么做呢？

豆瓣/知乎等媒体舆论舆情信息监测方案

1.实时监测

众所周知，以豆瓣/知乎为代表的网络社交媒体平台用户群体庞大，日活用户数高，每时每刻都会有大量的信息产生。因此，为了能够第一时间掌握平台上与企业相关的舆论提及，可借助网络舆情系统-识微商情通过监测关键词或复杂语法设置，展开全天候实时监测，一旦平台上有与己相关的提及产生，用户可随时随地掌握，以便于及时处置和引导。

2.负面监测

对于大多数的企业来说，开展舆论舆情信息监测工作的一个主要目的就是为了维护自身的口碑或品牌形象，尽可能的避免危机损失。因此，负面监测就是必然要求。借助网络舆情系统-识微商情，可帮助用户自动识别豆瓣/知乎等媒体上与己相关的负面提及，并支持微信、短信、邮件或客户端等多种预警预警方式，便于用户接收重要新闻，提醒延迟最快可在30秒内。

3.作者监测

通常来说，在舆情的传播过程中，起主导作用的一直都是属于那些意见领袖或权威作者。如社交媒体的大V、微信的头部公众号、小红书的行业KOL等。因此，借助网络舆情系统-识微商情，还可支持对某个或多个作者进行ID监测，如需要将“识微科技”作为重点关注，则输入@识微科技，即可24小时监测“识微科技”的动态。

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