舆情监测系统是什么？意义和作用分析

随着互联网时代的快速发展，人们获取和传播信息的手段更加多样化，这也使得人们可以自由地在网上发表与参与重大新闻舆论事件，近些年来，层出不穷的热点舆情事件频频刷屏就是最好的证明。

因此，加强网络舆情管理工作受到了越来越多政企单位的重视。但是当面对汹涌的舆论时，大家想到的基本都是如何删帖如何做好舆论控制，其实并不是最优的解决方案，舆情事件的频发就足以说明问题，如果能够第一时间发现舆情并进行积极的舆情引导，有效的防止舆情危机事件的爆发，这才是做好网络舆情管理工作的关键。为此，可助力于网络舆情管理工作的舆情监测系统应运而生。

舆情监测系统是什么

借助于网络舆情采集、分类、整合、筛选技术，实现对网络热点、动态、网民意见、重大新闻事件等实时监测统计分析的软件工具。

舆情监测系统的意义

1.第一时间发现舆情：通过对全网舆情的实时监测，有助于用户第一时间了解网络上谈论与己相关的各种声音，助力用户顺利处置各类突发舆情。

2.辅助舆情工作决策：通过对舆情的自动识别预警，有助于用户有针对性的根据负面信息采取应对措施，为决策者做出正确的舆情应对方案提供参考。

3.为舆情解决提供科学决策依据：通过对舆情的全面综合分析，有助于用户掌握舆情发展的脉络，深入了解自身的网络口碑及品牌形象，从而做出有效的预测，为舆情解决提供科学决策依据。

4.避免危机损失：通过实时监测企业形象和口碑的负面新闻，能够及时发现舆情信息并分析舆情的发展趋势，从而便于对舆情进行干预引导，防止公关危机的产生。

舆情监测系统的作用

1.了解外部环境，把握最新舆情动态：可监测覆盖新闻媒体、社交媒体、社交媒体微信、抖音快手、主流门户网站、论坛、博客等多个平台，并进行7*24小时实时监测，能够帮助用户全面且实时地了解全网与己相关的最新舆情动态。

2.自动识别舆情，提供舆情预警：能够自动识别用户需要作为重点关注的舆情信息，比如媒体对企业的负面报道、网民针对企业的不满言论等，并通过微信、短信、邮件或者客户端等多样化的方式及时告警。

3.舆情全面综合分析：对于舆情的传播路径、传播媒体类型、传播声量、舆情情感、舆情溯源皆可实现自动分析，分析过程中的图表、简报同步生成，并支持一键导出。

4.引导网络舆情：可实时监测有关企业形象和口碑的负面新闻，及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势，防止公关危机的产生。

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