今天,小编在这里谈到的情报信息主要指的是企业在经营发展过程中所需要的商业情报信息,它又包括了竞争对手的情报信息、行业情报信息以及企业自身在网上的营销动态情报信息等,是企业在经营发展过程中不可或缺的。那么,企业应该如何做好相关情报信息收集呢?
一般而言,企业收集情报信息的手段主要可分为两种,一种是通过公开的数据,如政府机构、咨询公司、行业协会等提供的数据,或者在杂志、报纸、电视广播中收集涉及行业和竞争对手相关的数据。另一种方式主要是通过收集非公开数据,包括对竞争对手进行观察、测量,以及同竞争对手的员工进行交谈等。
但是不论是用第一种方法还是第二种方法,在信息获取的时效性以及全面性上都或多或少的会存在些许不足,为此可助力企业自动收集情报信息的网络舆情软件应运而生。
网络舆情软件监测解决办法
1.竞品监测
以识微商情监测系统这样的全网舆情监测软件为例,可实现对企业所处行业的竞争对手产品、服务、市场等项目的全网监测;对竞争对手自身、上下游企业信息进行24小时全天候监测;对企业与竞争对手之间的网络声量进行对比分析等,有助于为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据,从而实现竞品的对比管理分析。
2.行业监测
通过全网舆情监测软件-识微商情,在支持竞品监测的同时,还可实现对企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等的自动监测,具体又包括企业会需要重点关注的用户需求、行业招标信息、供应链信息、知识产权风险等内容,从而帮助企业实现业务创新。
3.营销监测
除了竞品监测、行业监测外,借助全网舆情监测软件-识微商情,可实时监测企业自身在互联网上的营销效果,尤其是营销前后及过程中在网络上的传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析等,以便于企业及时调整及为决策提供支持,并监测竞争对手公司利用互联网进行市场营销和公共关系动向等。
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