自身医院相关信息如何收集？医院舆情监测解决方案

对于医院来说，医疗纠纷、舆论的攻击，以及各种医疗安全事故等舆情的滋生，会严重影响到医院形象，制约医院的发展。因此，医院为了进一步加强宣传及舆论引导，防范网络舆情风险，有效处置舆情信息，营造一个有利于医院各项工作顺利开展的网络舆论环境，就需要做好自身医院相关信息收集，开展全网舆情监测工作。

那么，自身医院相关信息如何收集？医院舆情监测怎么做呢？鉴于此，下面识微科技小编分享如下自身医院相关信息收集办法及医院舆情监测解决方案，可供参考。

一、自身医院相关信息收集办法

1.做好自身官方微信、官方社交媒体及官方邮箱、服务热线等渠道的搭建，以主动接收来自患者及大众的不满、建议等。

2.借助搜索引擎、社交媒体搜索、微信搜一搜以及新闻网站的站内搜索等免费舆情监测工具，然后安排人工进行检索筛选。

3.采购专业的网络舆情系统或互联网舆情监测平台，对全网舆情进行实时的监测，以把握舆情态势，随时查看医院自身所关心的新闻、社交媒体和舆论动态。

二、医院舆情监测解决方案

互联网时代，当患者、网民对医院有不满的时候，绝大多数都会通过各种媒体渠道来发泄自身的情绪，因此医院一些官方渠道的搭建其实也存在一定弊端，不能完全的接收和吸纳来自患者及大众的不满、建议等信息。而通过各种免费的渠道来进行自身医院相关信息的收集，一方面信息掌握的时效性有限，而且也不全面。

为此，通过借助像识微商情监测系统这样的全网舆情监测平台成为了医院收集自身相关信息，开展舆情监测工作的主要方式。全网舆情监测平台-识微商情可为医院提供7*24小时的全网舆情实时监测服务，自动采集全网与医院相关的信息，系统可实时推送，便于随时查看；对于负面/敏感等信息能够自动识别并通过微信、短信、邮件、客户端的方式发出告警通知，为医院有效处理舆情抢占先机；舆情统计图表、简报自动生成，为医院舆情的解决提供决策参考依据。

全网舆情监测平台-识微商情监测系统免费申请试用入口>>>

相关推荐：医院舆情如何处理？医院舆情监测工作方案及工作机制

（部分文字、图片来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4008299196邮箱：zhangming[at]civiw.com负责人：张明）

更多商情热点请关注：

社交媒体：@识微科技

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。