微信舆情管理怎么做？微信舆情监测平台解决方案

微信凭借着强大的用户基础，现如今已成为网络舆情传播的主要渠道之一，广泛且深入地影响到了社会发展的方方面面，是新媒体发展的重要组成部分。根据《2019微信数据报告》显示，2019年微信月活为11.5亿，较2018年获得了近1亿的增长，可见其信息交互数据量之庞大，网络舆情发动机的雏形已然初现。

一、微信舆情传播特点

1.信息传播更具隐蔽性：由于微信是以点对点的方式进行信息传播，为此信息就仅停留在传受双方的终端设备上，导致其他用户难以获知，这就使得微信成为了一个私密媒体平台。

2.信息传播深度明显：当用户通过朋友圈进行信息传播时，可以根据不同的用户群体进行后台分组，将用户细分，为此提高了信息传播的针对性与可控性，提升传播的精准度与效果。

3.舆情传播格局复杂：由于公众号注册门槛低，像一些境内外的媒体或者个人都可以进行信息的发布，这就导致了舆情管理难度加大，舆论传播格局日趋复杂。

二、微信舆情管理怎么做？

1.建立基于微信的舆情监测体系：从人员安排上来看，需要有专人进行微信舆情监测工作，实现对微信舆情的实时掌握。从技术上来看，需要采购专业的微信舆情监测平台，对所有的公共账号进行实时监测，增加监测量与实时性，弥补人工的不足。

2.做好微信负面/敏感舆情预警：即发现微信负面/敏感舆情需要及时上报，一方面是为了抢占舆情处置先机，另一方面也是为了管理者更好的决策。

3.改变舆情管理理念：微信舆情管理同社交媒体舆情管理、新闻媒体平台舆情管理一样，都不可忽视。传统的“瞒、拖、拒、删”的舆情处置方式不可取，应该转化为积极主动、公开和沟通的手段，对微信舆论加以引导，把微信舆情引到积极的一面。

三、微信舆情监测平台解决方案

主要指的是借助像识微商情监测系统这样的微信舆情监测平台，首先用户通过监测主题设置，可对所有微信公共账号的信息进行7*24小时实时监控，提高微信舆情采集的科学性与全面性。其次，还可通过自定义监测关键词设置，帮助用户进行微信相关信息的精准抓取，排除无关信息的干扰。第三，平台还可帮助用户自动识别负面/敏感舆情，自动发出告警通知，分析传播声量、转载次数、转载溯源等，助力于微信舆情的顺利解决，免费申请试用入口>>>

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