全网络舆情监控,也被称之为全网舆情监测,顾名思义就是对整个互联网上的舆论舆情信息进行监测,既包括企业需要关注的负面信息、热点话题、行业动态、竞品动态、自身网络营销动态等,也包括各级政府部门需要关注的社情民意、全网话题、全网热点、重大事件、民生热点等信息,覆盖范围包括但不限于新闻媒体、论坛、博客、社交媒体网络、电子版的报媒、杂志等。
一、全网络舆情监控的意义
关于全网络舆情监控的意义可以从两个不同的主体进行分类分析,一个企业,一个是各级政府部门。
对于企业而言,全网舆情监测不仅能够帮助企业实现负面信息监测、行业动态监测、竞品监测、营销监测等外部环境的监测,帮助企业把握市场商机,预防各种网络舆情危机,还能帮助企业分析竞争对手,提高企业竞争力,辅助企业决策等。而对于各级政府部门来说,开展全网舆情监测工作一方面有助于早发现各种社会突发事件、民生聚焦,防范重大危机,另一方面则有助于舆论监督工作的推进,了解社情民意、为公众营造一个清朗向上的网络舆论环境。
二、识微全网舆情监测系统解决办法
1.7*24小时实时全网监测
众所周知,网络舆情极具突发性以及自由性,信息的传播不受时间地点的限制,任何一个时间点都有可能滋生舆情,任意一个网络平台都可能是舆情信息传播的源头,为此借助全网舆情监测系统-识微商情,可全天候不间断地对全网范围内的各大互联网平台上的信息进行采集与监测,关注信息一目了然,可快速且随时浏览当前和过去在互联网上发生了什么,确保舆情信息收集与整理的全面性和时效性。
2.舆情预警
不论是企业,还是各级政府部门,都会有对自身的一些敏感、负面或者重点信息关注的需求,为此全网舆情监测系统-识微商情还可帮助用户自动识别舆情信息,提供舆情告警,用户可选择微信、短信、邮件或者我们提供的手机客户端来接收查看,提醒延迟最快可在30秒内。
3.舆情分析
既然舆情已然滋生,那么剩下的主要工作还在于如何解决应对舆情。全网舆情监测系统-识微商情可自动挖掘舆情演变过程中的传播媒体平台、进行网民情感分析、传播溯源、传播声量转载情况分析等,并自动生成相关的舆情统计图表、简报,为舆情引导提供方向以及舆情解决提供决策参考依据。
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