随着互联网时代的不断发展,网络舆情监测对于企业了解行业动态、及时发现自身的正负面、把握市场商机、在出现公关危机时迅速找到传播源头,快速处理及时止损起到了关键性的作用。也正是因此,越来越多的企业开始着手成立自己的网络舆情信息中心,尤其是一些上市公司,更是早早地意识到了网络舆情监测的重要性,组建了上市公司舆情中心。
那么,网络舆情信息中心是干什么的呢?网络舆情信息中心其主要职责就是监测舆情,密切关注互联网上与自身企业相关的舆论动态,保持对事态的第一时间获知权,加强监测力度,通过舆情监测系统等技术,大量采集、汇总互联网上的各种信息,并负责在企业内部传递和沟通信息,确保当危机来临时有所准备,应对危机时从容有序,使损失达到最小化。
上市公司舆情中心
面对海量的互联网实时信息量,对于上市公司而言,是很难通过搜索引擎、站内搜索、社交网站搜索等传统的方式去监测舆情,确保第一时间发现舆情的,为此在现阶段下,借助一些专业的互联网舆情监测系统平台软件,实时自动采集舆情,是上市公司舆情中心的主要解决办法。如借助像识微商情这样的互联网舆情监测系统平台软件:
1.网络舆情实时采集:具备7*24h实时监测能力,旨在帮助企业摆脱信息收集和整理的困扰,可为上市公司实时推送自身信息、产品信息、品牌信息、人物信息、竞争信息、政策信息、行业信息等,让用户快速了解网络上谈论自身的各种声音,助力各类突发舆情的顺利处置。
2.舆情信息全网监测:舆情监测采集范围包括但不限于各大新闻媒体、新闻门户网站、社交网络媒体、新闻客户端、搜索引擎等多个互联网平台,帮助上市公司全面掌握自身舆情,防止网络舆情危机的发生。
3.舆情告警及舆情分析:可自动识别网络负面信息,并快速通过微信、短信、邮件或者客户端的方式发出告警通知;自动挖掘舆情演化过程中的传播网站/媒体、关键传播节点以及网民情感分析、传播溯源、舆情分析报告等。
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