如何查询网络负面舆论信息？负面舆情监测平台解决方案

全媒体时代，信息无处不在、无所不及、无人不用，各种负面事件被曝光的越来越频繁，为此，不论是企业，还是各级政府部门，都早已将自身负面舆论信息处理纳入到了常规工作之中。

对于企业而言，常见的网络负面舆论信息类型有品牌负面、产品负面、高管负面、代言人负面等。而对于各级政府部门而言，常见的网络负面舆论信息类型有服务人员与公众沟通不畅导致的负面、自身不作为导致的负面、工作作风不当导致的负面等。而如何才能快速高效的处理好这些网络负面舆论信息呢？这就需要去查询这些信息，以便于掌握第一手信息，然后进行溯源、分析事件的发展脉络和当前态势、了解网民情感等，最后制定科学的负面舆情应对解决方案。

下面，识微科技为此撰写了一份负面舆情监测平台解决方案，可助力于大家实时监控全网与己相关的网络舆论信息，快速掌握自身相关的网络负面舆论信息，维护自身形象。

1.关键词监测

面对海量的互联网舆论信息，不论是借助搜索引擎还是利用新闻门户网站的站内搜索，亦或社交网络平台搜索，都无法确保信息的实时性以及全面性，而且还会遇到一些重复的垃圾信息，需要人工筛选，这无疑不是个庞大的工作量。为此，可以借助专业的负面舆情监测平台，如识微商情监测系统，支持关键词与行业、产品名称、高管姓名、领域等标签自由组合、灵活设置，实时自动采集全网范围内与此相关的信息，开启“速读模式”后还能自动过滤掉重复相似信息，关注信息一目了然。

2.定向网站监测

虽说在全媒体时代下，任何一个网络平台或互联网的角落，都有可能成为网络负面舆论信息滋生的源头，但是从过往的一些案例来看，一些主要的社交网络平台占比最大，尤其以社交媒体、微信这类社交平台为代表。为此，便可通过负面舆情监测平台对这些主要的平台进行重点监测，只需将其域名设置成监测主题，即可实时接收这类平台上与己相关的各类重点关注信息。

3.全网覆盖式监测

毕竟任何一个网络平台或互联网的角落都有可能成为负面滋生的源头，因此为了以防万一，便还可以使用负面舆情监测平台的全网覆盖式监测功能，对全网进行进行7*24小时实时监测，包括但不限于新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，并自动识别负面，实时告警通知，统计图表分类整合，生成相关分析报告（网民情感、传播媒体、传播数量、关键传播节点等等）供网络负面舆论信息处理提供参考依据。

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