社交媒体等社交网络媒体舆情监测怎么做？

在当下这个新媒体时代，各种社交网络媒体被广泛应用，尤其是以社交媒体、微信等这类主流的社交网络媒体平台为代表，由于实时、互动性强，深受用户的喜爱，用户基数庞大。但也正是由于这类社交网络媒体平台的实时、互动性强，为大量不实/负面消息的肆意传播创造了有利条件，极大地破坏了正常的网络生态。

因此，一些公关公司，以及一些有需要的企业用户为了及时发现社交媒体等社交网络媒体上的舆情信息，更好地为客户服务，以及维护自身的品牌形象，做好社交媒体等社交网络媒体舆情监测势在必行。那么，社交媒体等社交网络媒体舆情监测应该怎么做呢？专注于为企业提供信息收集和整理分析的识微科技提供了以下一些解决办法，可供参考。

1.利用社交网络媒体自带的舆情搜索功能

以微信舆情监测为例，进入微信搜一搜后，直接在搜索框输入你要查找信息的关键词，点击搜索，近段时间内相关的信息就会自动展现。同理，社交媒体舆情监测即在社交媒体搜索查找即可。

2.查看热搜榜单

热搜榜是依托用户真实搜索量发现热点的榜单，反映正在发生且受到广泛关注的热点，热搜榜致力于打造最实时最权威的热点排行榜，如社交媒体热搜榜、微信热点。以社交媒体舆情监测为例，进入PC端的搜索页面，在左侧即可看到热搜榜。

3.借助专业的社交网络媒体舆情监测系统

由于这些社交网络媒体上的数据量大、实时性强，难以通过人工的方式对上面的信息进行监测，为此，借助专业的社交网络媒体舆情监测系统成为了必然。如识微商情监测系统，用户只需要设置一个监测主题，可以是一个关键词、也可以是某个具体的平台，便可对社交媒体上与己相关的舆情信息进行自动抓取，分类、整理和分析，并自动生成舆情分析图表及报告，包括网民的态度、在哪些平台传播、传播节点、传播数、传播溯源等等，如有负面还能自动识别向用户发出告警。

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