通常情况下,舆情管理软件又被称作舆情管理系统,是依托于大数据监测技术,按照一定的规则和方法从互联网上海量的信息当中提取用户关注的舆情信息,并通过分析过滤等方式加工处理,最终呈现出与用户需求相匹配的舆情信息,为用户高效管理网络舆情服务。现在已经逐渐被越来越多的企业运用,旨在解决企业商业情报收集,了解网络舆论动态,及时发现舆情、跟踪舆情、应对舆情,维护自身品牌形象的需求。
那么面对市场上众多的舆情管理类产品,企业应该如何选择呢?为此,识微科技为大家汇总了一些常用的企业舆情管理系统,可供参考:
1.搜索平台
主要指的是利用一些搜索引擎工具、新闻门户网站的站内搜索功能导航、微信搜一搜等,对网络信息进行搜索筛选,然后实行人工管理。
2.百度指数软件
用来反映某个舆情事件的关键词在过去时间内网络曝光率及用户关注度。在实际使用过程中企业可以用自己或竞争对手的品牌名、公司名称、商品品类等去搜索,然后找到规律加以利用。但是局限性就在于只对于热点或者指数高的词汇有效。
3.谷歌趋势
类似于百度指数,内容都差不多,数据展示方式略有不同,另外可以看到关键词在全球的搜索分布,从而帮助用户站在全球的角度来看一起舆情事件。
4.专业的企业舆情管理系统-识微商情
一个面向企业的专业大数据监测管理软件,能够对全网舆情进行实时监测与推送,帮助企业快速浏览当前和过去在互联网上发生了什么,以及快速了解网络上谈论企业的各种声音,实行在线化服务,危机提前预警,及时分析舆情事件的发展脉络和当前态势,统计图表分类整合,自动生成日报周报和竞品分析报,为企业顺利处置突发舆情及各项相关工作提供决策参考。
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