上市公司本身品牌知名度高、影响力大,复工后其公司疫情防控措施是否落实到位,不仅是公司内部员工也是大众和媒体关注的重点。在疫情期间,有任何涉及疫情企业热点、疫情期间各种负面、企业疫情防控等信息,都有可能滋生上市企业舆情,引发舆论危机。
因此,对上市公司来说,当前亟需做好疫情期间的舆论风险防控工作,来有效规避上市公司舆论风险,及时做好疫情防控期间的舆情防范。
上市公司疫情期间负面舆情案例分析:
2月9日,当当曾因一封当当网董事长兼CEO俞渝“坚决要求员工到岗办公”的内部信引发外界讨论。2月10日,当当开始复工上班。2月16日,有网友在社交媒体上称:“当当员工的母亲感染,该员工作为亲密接触者曾多日去公司上班。”日前,当当网一名员工被确诊患新冠肺炎。
此负面消息一出,引发了舆论的热议,将当当网推至了舆论的风口浪尖,成为网民关注和声讨的重点对象,更多的声音都是质疑没有把员工健康放首位。这一事件的发生,不仅给企业自身的声誉口碑形象造成负面影响,还使得其在用户心中的好感度和信任度大打折扣。
从本次事件可以得知,为了维护好品牌的声誉形象,规避舆情危机,舆论风险,上市公司就需做好疫情期间急舆论风险防控工作。
那么上市公司疫情期间的舆论风险防控怎么做呢?接下来,识微科技就来为各位解答,提供一份舆情监控系统方案,供各位参考。
舆情监控系统方案,具体如下:
1. 自动实时预警,及时防控。上市公司舆论风险防控的目的在于及时发现危机,尽早处理。而这就要求上市公司需做好舆情预警工作。通过采用像识微科技这类智能的舆情监控系统,可助力上市企业实现负面消息自动实时预警。
2. 深入分析舆情态势,有针对性管控。上市公司疫情期间舆情管控效果好不好,与其管控措施是否有针对性有关。通过利用识微科技的舆情监控系统,订阅所需监测的主题,系统会自动实时追踪分析,其舆情舆论传播动态变化,并生成舆情数据分析图表和报告,为企业舆情管控方案制定提供参考数据。
3.实时监测,预防危机。上市公司舆论风险诱发因素有很多,为了能够全面进行舆论风险防控。同样可借助识微科技的舆情监控系统,实时监测有关企业形象和口碑的负面新闻,及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势,防止公关危机的产生。
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