疫情之下的企业网络舆情分析怎么做？

面对突如其来的疫情，使得企业原本制定的经营计划被打乱，而网络舆情分析工作也受到了影响。因为在通常情况下，企业为了有效避免网络舆情危机的爆发，维护自身的网络口碑形象，就必须做好网络舆情分析，以实时掌握网络舆情动态。

而在现阶段下，由于受到疫情的影响，给企业的发展带来了不确定性，企业的工作重心不得不进行转移，对于网络舆情分析工作也就没有了足够的重视。而一旦在这个时候被竞争对手借题发挥，恶意攻击，在网上产生了一些对企业不利的声音时，那对于企业的发展带来的影响无疑不是灾难性的。

为此，针对疫情之下的企业网络舆情分析工作，识微科技为大家分享了一些解决方法。

1.做好实时全网监测

面对网上数以亿计的实时数据量，网络舆情分析工作是个大工程，其中重要的一项要求就是要确保当互联网上有与企业相关的舆情产生时能够及时发现，才能进行准确分析，做好应对。因此，这也就要求企业做好实时全网监测，采集全网信息。识微商情监测系统，支持将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置订阅规则，为企业提供实时全网监测服务，帮助企业随时查看所关心的新闻、社交媒体和自媒体文章等。

2.做好舆情走势分析

主要指的是分析网络舆情事件的舆论热度走势，网民围观热议，大V等意见领袖转发情况等等。

3.做好传播分析

传播者分析：社交媒体方面，主要是跟踪大V、专业领域知名博主以及媒体账号的传播情况；媒体方面，关注报道媒体层级、类别。

传播内容分析：第一，根据时间轴对事件进行最大程度还原，包括事件重要节点、发布时间、发布主体、发布内容、各方反馈；第二，传播过程中事实内容是否存在走样的情况。

传播渠道分析：如从论坛、社交媒体、朋友圈讨论到网络媒体传播，再到传统媒体跟进；从传统媒体报道到网络媒体传播，再到社交媒体讨论；不同平台上传播信息的差异等。

情感分析：主要指的是对媒体和网民对网络舆情事件体现出的情感倾向的分析。

4.借助企业舆情分析系统-识微商情

识微商情，可帮助企业追踪舆情事件的发展变化趋势，分析舆情事件在各阶段的热点话题，挖掘其演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源、自动生成分析图表报告等，便于企业掌握网络舆情的发展脉络，从而做出有效预测从容应对。

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